2023年市数据资源和政务服务管理工作要点.docxVIP免费优质

2023年市数据资源和政务服务管理工作要点2023年是是贯彻落实二十大精神的开局之年。做好今年全市数据资源和政务服务管理工作的总体要求是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大、二十大和十九届历次全会精神，全面落实习近平总书记视察XX、XX重要讲话精神和上级部署要求，坚持以人民为中心的发展思“”想，对照一改、两为、五做到，围绕企业群众牵肠挂肚的民生“大事、天天有感的关键小事、支撑高质量发展的要事，紧盯速”度、位次、奖项，推进数据资源和政务服务管理工作再上新台阶，为XX的绿色振兴赶超发展贡献智慧力量。一、聚焦对标对表，积极融入长三角一体化1.对标提升营商环境指标。全面对标对表沪苏浙粤等先发地区，围绕政务服务关键指标，改革创新审批服务方式，全面提升服务成效度、办理成熟度、方式完备度、指南准确度，推动政务“”“”“”服务从可办向好办快办转变，实现全方位等高对接。2.“”持续扩大长三角一网通办。与XX地区建立点对点常态化联系机制，深化政务服务领域协同合作。围绕异地就医、养老“”“等高频事项，推进长三角一网通办；探索推进不动产权证”“”书等事项在上海等地实现就近办。贯彻落实《长三角地区电子证照互认应用合作共识》，加快推进高频电子证照在政务服务领域线上线下场景互认。3.持续完善长三角政务地图。按省统一部署，推进主题地图建设，集成更多公共服务、便民服务，便利线上线下导航办事。上线100个掌上办事项、10个智慧办事项，拓展地图服务范围。二、突出服务增效，加快推进合六同城化4.“”“加快实现进一家门，办两地事。按照高频优先、先易”后难，会同合肥市政务服务局及相关单位推出30个左右通办事“”项，推动进一家门，办两地事早落地早见效；设、分批推广、“按需使用的应用模式，上线XX政通分站和网页版，积极推行移动审批、移动办公，各级各部门审批、办公、管理、决策、执法、学习培训等数字化应用逐步汇聚接入，形成部门横向协同、市县纵向互通的格局。7.“全面提升一体化政务服务能力。升级改造XX”事通办XX分厅，推进线上线下深度融合，推行服务统一管理，页面并行发布，多端协同运营。围绕提升精准服务能力，打造智能化个性化的个人空间和企业空间，充分考虑弱势群体的办事需求，逐步消“”“”除数字鸿沟。按照谁建设系统、谁负责对接的原则，持续推进市级及以下政务部门改造自有的跨层级垂直业务信息系统，“并与XX”事通办平台对接，落实系统对接长效机制，及时响应各级各部门对接需求。常态化开展电子政务体检，推进服务持续优化。8.着力推动政务服务事项标准统一。依托XX省事项清单管理平台，动态做好政务服务网事项清单调整。衔接做好国务院、省有关部门同一事项统筹要素服务标准的统一调整。选取试点县区统一乡村两级事项清单要素，经市直有关单位评估通过后在全市实施，实现无差别受理、同标准办理。9.全面加强窗口服务能力建设。强化各级政务服务中心、便“”民服务中心（站）一站式服务能力。在市县政务服务中心推行领导服务接待日制度、周末轮岗制度、周末预约制度，设立无差“”别综合受理窗口、涉企服务窗口、办不成事反映窗口，做到企“”业诉求一口收办、闭环办理。持续优化整合各类分中心。深入推进行政许可权相对集中改革，推行受理、审批、办结全环节闭“环式管理。结合贯彻落实省局提出的政务服务窗口业务素质提”“”升年专项行动，市本级率先建设五好（态度好、业务好、服务好、作风好、评价好）政务服务窗口。在全市范围深化综合窗口改革，动态调整设立分领域主题类、高频即办类、无差别办理“”“”类等窗口，健全完善跨省通办、长三角一网通办等窗口，推行统一受理、统一审批、统一出件；在基层便民服务中心（站）推出综合窗口服务模式。加强线上线下政务服务行为监察10.加快推进服务便利好用。加强服务事项精细化管理，开发定制化、个性化、智能化申报页面，推出引导、筛选等场景化办事方式，智能推荐服务事项。聚焦个人、法人全生命周期，通过整合表单、精简材料、数据共享，推出一批政务服务类、社会“”治理类、政务运行类一件事高频应用场景，同步...