打造“云上前线”品牌助力分行数字化转型.docxVIP免费优质

“”打造云上前线品牌助力分行数字化转型交通银行软件中心深入学习贯彻党的十九届五中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在总行党委和机关党委领导下，强化政治机关意识教育，推进党建标准化规范化建设，以金融科技体制机制改革为契机，响应数字化转型要求，成立了交通银行总行机关首家基层党委，组建了更加贴近一线业务、更好服务社会的基层党组织架构。2020年，新冠肺炎疫情席卷全球，以云计算、人工智能、大数据、物联网、5G为代表的数字经济成为对冲疫情影响、促进经济企稳回升的重要力量。结合常态化疫情防控的要求，软件中心党委主动作为、积极部署“”遵循党建引领、服务一线、科技赋能理念，充分发挥科技优势“”在工程师上前线活动的基础上，创新推出线上线下相结合的“”云上前线专项行动。该项行动历时45天，覆盖全行37家省直分行，有效推动了各分行业务发展。“”一、聚焦党建引领，推动业务高质量发展软件中心始终坚持以党建引领业务高质量发展，积极创建“”“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关，全力开展四”“”强党支部建设，全面加强党员思想教育，增强四个意识，坚“”“”定四个自信，做到两个维护，促进党建与业务高度融合。“”在云上前线行动中，软件中心积极落实总行党委要求，提高政“治站位，以联学联建和党员攻关先锋队相结合的方式推进。上”前线人员中党员占比达到66%，党员同志撸起袖子冲在前、带头干，充分发挥了先锋模范作用。党员同志们充分认识到，唯有把党建和业务更好结合起来，才能让党的领导贯穿各个环节，在各项工作中发挥党建引领作用。“”二、聚焦服务一线，解决分行痛点难点问题“”“”“软件中心坚持一线营销支持机制一对一联络人机制一”行一策服务机制，积极推进技术前移，强化服务基层能力，全面创建总分协同、业务技术融合新格局。畅通沟通渠道，建立沟“”通机制，深入分行一线调查研究，以周周投产快速响应分行需“求，不断提升产品功能，健全分行问题反馈处理机制。云上前”线行动中，共收到分行反馈意见及建议443条，目前已解决298条，切实解决了分行在服务客户和业务经营中的痛点难点问题。“”三、聚焦科技赋能，助力分行减负创收软件中心充分把握国家数字化转型机遇期，重构业务流程，提升客户体验和服务便捷性，打造有温度的金融服务。本次行动推广的47个产品涵盖业务营销、数据分析、经营管理等多个维“”度。如：易办事服务实现客户一部手机办理业务的数字化体验“普惠e”贷产品聚焦客户视角，整合各类线上融资服务，助推普“”惠线上产品更好服务小微企业；云数通产品打通线上数据收集和分析，链接线下业务，为分行减负增客提供数字化工具。软件“”中心以云上前线为起点，进一步推动交行数字化转型，深化数据治理，以科技创新赋能业务发展，切实为基层减负，为分行提“”供了创收盈利的新型武器。