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职场礼仪问答题库(88题).docVIP免费

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职场礼仪问答(88题)一、判断题(18题)1.与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。√()2.有人问路可以用手指指示方向。√()3.行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(×)4.使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。√()5.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×)6.接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。√()7.陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×)8.要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养√()9.对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。√()10.与同事发生争执时应先冷静,理智面对。√()11.保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不用脚踹门。√()12.在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。√()13.在楼道或进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(×)14.遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。(×)15.男女同事交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。(×)16.进出门上下车时男生不必谦让女生。(×)17.享用自助餐时,应遵守的基本原则是“”多次少取,还要注意不要围在餐台边进食。√()18.如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。√()二、选择题(70题)19.“”不学礼,无以立的古训是(C)A.孟子B.荀子C.孔子20.早晨进单位见到领导,要打招呼问早、问好。如遇地方狭窄,应(A)。A.给领导让路B.自己或领导让路都可以C.领导给自己让路21.路遇他人应(B)。A.靠右侧行走B.主动侧身让路C.快步行走22.递接文件或名片时应当注意字体的(A)。A.正面朝向对方B.侧面朝向对方C.反面朝向对方23.与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(A)。A.准确规范B.慢条斯理C.声音洪亮24.客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(A)进。A.客人先进B.我们先进C.同时进门25.正式交往场合我们的仪表仪容要给人(C)的感觉。A.随意、整齐、干净B.漂亮、美观、时髦C.端庄、大方、美观26.做客时入座动作要(C)。A.快捷B.轻稳C.缓慢27.日常生活中邻里之间应(A)。A.互尊互谅B.互不来往C.不必考虑邻里关系28.男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(B)。A.不过肩B.不过领C.不超过发际29.为他人作介绍时,方法不正确的是(B)A.先把男士介绍给女士B.先把长辈介绍给晚辈C.先把晚到的客人介绍给先到的客人30.“”国际社会公认的第一礼俗是(A)A.女士优先B.尊重原则C.宽容的原则31.在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在(B)补妆。A.办公室B.洗手间C.公共场所32.在公共场所时,女士着装应注意(C)不能外露,更不能外穿。A.袜子B.短裙C.内衣33.正式场合着装,整体不应超过(B)种颜色。A.两B.三C.四34.一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:(C)。A.戒指B.项链C.耳环35.成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提(C)。A.行李B.背包C.坤包36.在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(B)侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。A.前侧B.左侧C.右侧37.拜访他人应选择(C),并应提前打招呼。A.清晨B.用餐时间C.节假日的下午或平日的晚饭后38.一般性的拜访多以(B)为最佳交往时间。A.1小时左右B.半小时左右C.十分钟左右39.在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立,另一侧供有急事赶路的人快行。A.左侧B.右侧C.中间40.上下楼梯或在楼道行走时应(A)。A.靠右侧行走B.靠左侧行走C.走中间41.在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品(A)。A.放回原处B.随手放到货架上C.放在地上42.正确握手的时长一般为(A)A.3—4秒B.5—6秒C.10秒43.呈递名片中不正确的说法是(A)。A.只能用右手呈递B.要将名片正面朝向接受方C.接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中44.女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(A)。A.放在背部与椅背之间B.挂在自己椅子的靠背上C.挂在衣架上45.在参加宴请中,应等(B)坐定后,方可入座。A....

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