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经验材料:破难点通堵点解痛点,XXX 医院推动党史学习教育走深走实自党史学习教育开展以来,XXX“”医院把 我为群众办实事实践活动作为切入点、落脚点,与全国文明城市创建工作和“XXX”专项行动 相结合,把切实解决一批困扰群众就医的难点、堵点、痛点问题为出发点,推动党史学习教育走深走实。“”一、聚焦服务能力提升,破除群众就医 难点“想去大城市找知名专家看,但要多花钱花时间,而且很难”预约到 。为满足群众对优质医疗资源的需求,破除这一就医“”“难点 问题,院党委决定由主要领导领衔推动,放在 我为群众”办实事 清单的首位。一是加强对外交流合作。抢抓长三角一体化发展机遇,与长三角地区高水平医院知名专家团队成立 6 个 XXX 工作室,让知名专家来 XXX 坐诊和教学。不仅使 XXX 及周边地区群众在家门口享受知名专家提供的优质医疗服务,又促进了 XXX 医院有关学科医疗水平的提升。二是加强人才队伍建设。累计引进和培养博士 XXX 名、硕士 XXX 余名,选派 XXX 名骨干医师分赴国内知名医院进修学习。“建立把党员培养成而业务骨干,把业务骨干培养成党员的 双培”养 机制。三是加强先进设备引进。加快引进 3.0T 核磁共振、128 排CT、直线加速器、DSA 等先进医疗设备,提高解决辅助诊断能力,解决了群众为了某项检查去外地就医问题。“”二、聚焦环境流程优化,疏通群众就医 堵点“”排队时间太长了,车子难停,疫情就医会不会不安全 。“”分管领导牵头、相关职能科室承办,系统解决就医 堵点 问题。一是强化预约就诊措施。引导患者错峰就医,开展分时段预约挂号,并拍摄视频广泛宣传,患者候诊时间明显缩短,预约诊疗率上升 XXX%。为孕产妇提供线上诊疗咨询服务,选取部分孕产妇上门走访,缩短住院时间。二是强化停车管理措施。修缮破损墙面、路面、停车场等XXX 处,增加机动车停车位 XXX 个、非机动车停车位 XXX 个,累计投入资金 XXX300 余万元。在每个停车场安排专人加强车辆指引,确保有序停放。三是强化疫情防控措施。开展桌面推演和应急演练 10 余次,添置多种防疫设备,常备各类防护物资。严格落实预检分诊制、“”加强住院部入口及病区管控、核酸检测 应检尽检 等措施,保障了来院广大群众及医院职工的生命健康。“”三、聚焦行风作风转变,化解群众就医 痛点“”“”深化思想教育、实践锻炼和执纪问责,预防 红包回扣“”现象,解决服务生冷等群众看病就医的 痛点 问题。一是深化思想教育。通过党委理论学习中心组学习、党支“”部 三会一课 、红色沂蒙艺术党课等学习 XXX 余次,全体党员在党史学习教育专题组织会上,查摆行风作风方面的问题。二是深化实践锻炼。充分发挥党支部战斗堡垒和党员的先锋模范作用,开展健康宣教、志愿义诊等志愿服务 43 次,参加党员 398 人次,服务群众 XXX 余人次,党员干部服务意识得到了锤炼。三是深化执纪问责。按要求对三公经费、小金库、医疗服务态度、红包收受等情况开展明察暗访 XXX 余次,形成内部威慑力。开展活动以来,各类投诉明显减少,市长热线投诉率下降 XXX%。

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