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县数据资源管理局政务服务中心解说词【地点:北门综合服务台】 2016 年 8 月 1 日濉溪县政务服务全新大厅正式投入使用。2019 年 2 月,机构改革成立县数据资源管理局(政务服务管理局)。多年来,中心政务服务环境不断提升,窗口布局更加合理,打造了企业开办、税务服务、工程建设项目审批、不动产登记等标准化服务专厅,实现关联事项集中于专厅办理,方便企业和群众办事。新建了 7×24 小时“”不打烊 政务服务自助区、母婴室等便民服务设施。同时,将水、电、燃气等公共服务事项同步进驻,让企业和“”“”群众只进 一扇门 就能办成 一揽子事 。 县政务服务中心大厅面积 1.3 万平方米,进驻窗口 32 家单位,工作人员 323 名,设立窗口 135 个,行政审批及服务事项 1344 项。近年来,政务服务中心现场受理各类行政审批及服务事项逐年提高,2016 年全年办理 48.3 万件,2020 年,共办理 64.9 万件,实现非税收入 36.22 亿元,较 2019 年增加 6.25 亿元,同比增长 20.85%。 “”县政务服务中心有鲜明的空间色彩,空间以 商务蓝 为“主色调,着力营造亲清的政商工作氛围,地面引导以 绿”“”色 为基调,着力打造高效服务的 绿色通道 。一楼窗口为社保医疗、法律援助区域,办理群众最为关注的民生问题,方便老龄、病弱群众办理业务。还有新建的 7×24“”小时 不打烊 政务服务自助区和金融超市。【地点:标准化宣传牌】 濉溪县数据资源管理局于 2012 年启动省级标准化试点创建工作,2014 年 8 月被确定为安徽省政务服务标准化示范单位。2018 年 3 月,列入国家级社会管理和公共服务综合标准化试点单位。参与了 2 项国家标准编制,主持起草 2项安徽省地方标准。把标准化质量管理体系导入到政务服“”“务管理中,有效推动了濉溪县 放管服 改革和 一网、一”门、一次 工作落地,提高了办事效率,降低了办事成本。目前政务服务中心平均办事时限从 3 天缩减至 1 天,行政审批事项进驻率 100%“”, 最多跑一次 事项覆盖率达到100%,事项办结率 100%,群众满意度提升至 99.99%。2020 年 9 月,濉溪县国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目高分通过国家验收专家组终期评估验收,并被评为全国政务服务优秀案例。 二楼为企业开办、工程建设项目审批、税费收缴等服务专厅,专注于优化全县营商环境,提升为企业服务能力。【地点:企业开办专厅】 随着企业开办专厅及工程建设项目审批专厅的建设完“”成,按照 一窗受理、并联审批、集成服务、一窗出件 原则,打造了设置简明、办事便捷的高效便民新模式,让企“”“”“”业 跑窗口 变成 数据内部跑 ,为企业群众提供 一站式“”“” “”无差别智能化的高效服务。所需材料通过线上 一网进行一次采集,一次填报,无需重复提交,部门间通过信息共享、结果互认,关联事项集成服务、并联办理。企业开办时间进一步压缩,企业登记由在原先 5 个工作日缩短为 3 个工作日基础上,再次压缩到 1 个工作日完成,并为“”新办企业提供免费刻章服务。开展 长三角 一网通办服“”务,完成了 长三角 的三省一市线上线下互联互通,实现异地可办,目前办理事项包括个人事项和企业事项共 31项。发改委窗口借助大数据发展优势,推行企业投资备案全程网办,实现即办件速度,人工秒批。企业备案只需网上填写相关信息,工作人员后台审核通过,即完成立项工作,实际办理时间比法定时限平均减少 90%以上。【地点:只说 YES 不说 NO 宣传牌】 濉溪县数据资源管理局积极创新政务服务举措,激发创新创业活力。2017 年 5“”月,实施了 朝九晚五 工作制度,有效提高了服务效率和服务质量,解决了乡镇居民办事难“”问题。在此基础上,以 我为群众办实事 活动为契机,在周末开展预约值班服务,想群众之所想,让周末也能办成“”事。推行 窗口无否决权 服务机制,只说 YES 不说 NO,保证企业和群众办事件件有结果,全面提升服务质量。在 大厅安装了高密度无线网络,实现 5G 无线信号全覆盖无死角,方便企业、群众网上办件。实施大厅所有窗口审批...

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