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更多写作资料+ 微信:zhuozhuowk 闽东日报/2024 年/12 月/26 日/第 002 版魅力东侨东侨开发区:营造一流营商环境 厚植高质量发展沃土本报记者 龚键荣福建省开发区 2023 年度综合发展水平考核评价结果近期揭晓,国家级经济技术开发区东侨开发区位居全省第二,其中发展规模、开放合作、土地集约、科技创新、绿色发展、管理服务等多项指标优于全省开发区平均水平。东侨开发区实现争先晋位的背后,离不开创新创业环境的持续优化。近年来,东侨开发区以“新型工业化为目标,不断创新便民利企服务举措,营造一流营商环境,全力构建 ”一核两翼多元 的现代化产业体系,为全市经济社会高质量发展赋能添彩。线上线下联动 “展现税务新 ”枫 景年终岁末,东侨政务服务中心东侨开发区税务局办税服务厅进入办税高峰期。为了减少纳税人、缴费人的排队等待时间,导税台工作人员积极为办事人员答疑解惑,继而引导他们分流至自助办税服务区、线下办税区。在自助办税服务区,十余台电脑一字排开,税务工作人员正在悉心辅导纳税人、缴费人进行自助办税。一名办事人员说: “ 公司刚开业不久,对各类税费业务不熟悉,幸好有税务人员提供精准辅导,这样就省心多了。”办税服务厅是税务部门直接服务广大纳税人、 缴费人的前线, 也是展现税务形象的重要窗口。“为了提高 ”好办事 “的便利度和 ”办成事 “的效率,东侨开发区税务局坚持和发展新时代 枫桥”经验 ,“创新 线上+”线下 纳税缴费服务新模式,不断拓展枫桥式办税服务厅的内涵外延。针对新办纳税人办税流程不熟悉、电子税务局操作不熟练等情况,东侨开发区税务局在办税“服务厅设立新办纳税人辅导室,配齐教学设备,制作 ”新办企业一点通 课件,对纳税人开展基础“普适性事项辅导。这项全市首创举措帮助纳税人实现从 ”自助 “办税到 ”自主 办税。税务工作千头万绪,如何推进解决复杂性诉求,考验着基层税务部门的智慧。今年 8 月,一“家食品公司负责人由于对土地增值税相关政策存在疑问,通过东侨开发区税务局 线上税悦工作”室 预约了政策咨询服务。受理企业诉求后,东侨开发区税务局根据预约办理时间,安##paidbegin##排财产和行为税专家以线上会议形式为企业负责人辅导有关政策,及时解答了企业困惑。这是东侨开发区税务局探索构建纳税服务争议协同处理新模式的一个缩影。为推进精准执法、精细服务,东侨开发区税务局创新纳税服务争议事项分级处理方式,依托“ ”税悦工作室 建立云处理中心,组建线上专家团队,及时流转解决税费争议事项和疑难杂症问题,“实现 ”云上问需,实时化需 ,让矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐。服务重点产业 打造优质税收营商环境历经多年发展, 东侨开发区如今已经成为锂电新能源产业集聚地, 形成以锂电新能源为核心,“智能装备制造、大健康为两翼,总部经济、现代物流、数字文创等多元协同发展的 一核两翼多”元 现代产业体系。在这方投资兴业的热土,东侨开发区税务局积极发挥税收职能作用,在落实优惠政策、深化“智能办税、提升服务质效等方面加力推进,主动精准服务重点产业链 ”链主 企业,助推产业强链、补链、延链。赤鉴湖畔,宁德时代、新能源科技两家世界级锂电新能源龙头企业的总部坐落于此,周边集聚大批产业链上下游企业。为支持民营经济高质量发展,东侨开发区税务局多措并举,建强纳税第 1 页 共 2 页更多写作资料+ 微信:zhuozhuowk 信用体系,着力打造市场化、法治化、国际化税收营商环境。走进位于东侨管委会北部办公区的智慧税务办税云厅,各式各样的自助办税设备映入眼帘。该场所集智能化、标准化、个性化、信息化于一体,具备导税、办税、学堂、体验、建议收集等“功能,让锂电新能源企业实现办税 10 分钟抵达、3 ”公里服务 。“以提升税费服务质效为导向,东侨开发区税务局推出 ”定制式 服务,试行大企业自治型遵从“评价工作,实施四大产业领导挂钩和首席联络员制度,为大企业提供主动、高端、专业的 一对”一 个性化纳税服务。“从 ”人找政策 “到 ”政策找人 ,东侨开发区税务局深化拓展税费服...

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