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2025.02分宜县医保局__“三抓三提”扎实推进企业参保工作_通讯员__林俊__简文锋.docx_第1页
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更多写作资料+ 微信: 【会员享 300g 最新资料/每天稳定更新】新余日报/2025 年/2 月/27 日/第 002 版综合分宜县医保局 “ ”三抓三提 扎实推进企业参保工作通讯员 林俊 简文锋本报讯 通讯员林俊 简文锋 “报道: 幸好有你们及时提醒缴费,要不然我公司员工这笔医疗费用差点就要全部自己承担了。 ” 近日,分宜县一企业负责人陈某通过电话对医保经办机构工作人员的暖心工作表示感谢。这是分宜县医保经办机构持续做好企业参保工作的一个生动缩影。为全力做好企业职工基本医疗保险申报征缴工作,保障参保人员权益,提高服务效能,营造更加公平、透明、稳定的营商环境,分宜县医保经办机构不断探索更加高效的工作方式方法,以“ ”三抓三提 为企业提供更加优质、便捷的医保服务。“抓数据,提升扩面精准度。持续开展企业满意度回访,做好企业参保 ”后半篇文章 。安排专人在每月初对上月参保企业进行电话回访,主要询问其对医保经办窗口服务态度、办事效率、办理结果的满意度及对医保工作的意见与建议等。另外,查询企业缴费情况,对未及时缴费提醒工作,确保待遇不断档。2024 年共对 210 家新参保企业进行回访,满意度达 100%。抓宣传,提高政策知晓率。纵深推进了解企业需求,及时回应企业期盼。创建企业医保微信工作群,推送高频业务经办流程、操作视频、医保政策,在线解答企业在参保过程中的各类疑难问题,办结回复率达 100%“。同时,开展 ”政府开放日 活动与企业零距离沟通,对企业职工所关心的职工基本医保、生育保险待遇和异地就医备案等医保政策进行了详细解读,提高群众知晓率,做到件件有着落,事事有回音。“抓服务,提高参保便捷度。积极推行高频医保事项网厅办,实现从 ”窗口现场办 “变为 在线”即时办 “的转变,实现 ”零跑腿不见面 服务。通过开展视频培训、远程协助、现场教学、发放操作手册等方式,多措并举指导协助参保单位在医保网厅办理各项公共业务。2024 年全县参保单位成功注册医保网厅 400 余家,通过网厅办理人员增加、减少、缴费基数调整、变更单位信息等公共业务共计 10000 余次,办结率 100%。第 1 页 共 1 页

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