2025.04从“城市管家”到“民生服务员”_记者__李喆__通讯员__韩剑锋__刘泰宏.docxVIP免费优质

更多写作资料+ 微信： 【会员享 300g 最新资料/每天稳定更新】赣南日报/2025 年/4 月/27 日/第 001 版“从 城市管家”“”到 民生服务员——看赣州城管“”如何用 绣花针 绣出治理新图景记者 李喆 通讯员 韩剑锋 刘泰宏近日，在章贡区五洲大道辅道，水果摊贩在划定区域内整齐有序摆摊经营，果壳纸屑落地即“清，前来采购的市民络绎不绝。 以前看到城管撒腿就跑，现在见了亲切问好。”摊主张女士的话，折射“”“出赣州城管队伍 刀刃向内 的改革成效。这支城管执法队伍正通过 身份重塑、职能再造、服”“”务升级 的立体变革，化身城市治理的 多面手 “”，在街头巷尾书写新时代的 鱼水新篇 。“”摆摊设点的 协调员 ：从围追堵截到规划引导“近年来，赣州城管坚持以人民为中心的执法理念，积极践行 721”工作法，印发实施《首违轻微不罚》执法事项清单，将占道经营、随意张贴广告单等与群众生活密切相关的 20 项行为纳入免责清单。为支持地摊经济发展，激发城市活力，相继出台了《关于进一步激发城市活力，打“”造 温度赣州 的通知》等系列举措，因地制宜在社区（小区）周边、背街小巷规范设置临时摊区，合理划定临时经营场所，加强对流动摊贩管理和服务，引导流动摊贩规范有序经营。全市（县、区）共设置便民经济区域 100 余处，设置便民摊点 5500 余个，带动灵活就业 1.2 万余人，有效规范了店外经营、占道经营行为，有力激活地摊经济，促进消费和灵活就业。“”社区矛盾的 调解员 ：从单一执法到前端服务“”为打通服务群众 最后一公里 “”，赣州城管积极开展 城管进社区、服务面对面 活动，将园林、环卫、市政和执法服务管理职能延伸至基层末梢，推行一个工作站、一套机制、一套人马的“”三个一 管理模式，与居委会合署办公，配备必要办公用具，增设小区楼道服务人员并挂牌公示，“”“打造 社区城管工作站 ，为反映社情民意和化解矛盾纠纷搭建桥梁，构建起 城管+”社区 共管共治、共建共享治理新格局。全市城管进驻服务覆盖社区 319 个，进驻城管队员 438 名，受理社区民意 4.29 “”万个，解决 两违 、环境卫生、油烟噪声扰民等问题 2.7 万个，处理飞线充电、堵塞消防通道等安全隐患 2000 余处，设置电动自行车充电端口 1.75 万个。“”停车难题的 疏导员 ：从粗放管理到精细服务针对居民小区停车一位难求， 而部分公共停车场夜间车位闲置的实际情况， 赣州城管依托 “赣通”停 ，联合市市政公用集团、市城投集团等企业连续在中心城区推出夜间共享停车位 3680 个，整合全市停车场资源 517 处，接入停车泊位 10.5 “万个，形成 一次扫码、五区通停、先离后缴、无”感支付 的智慧停车网模式“”，建立了 停车一张网、支付一个码、服务一平台 的全市一体化智慧停车平台， “”停车难、停车乱、停车贵 民生问题得到有效缓解，居民生活环境不断改善，民生品质大幅提升。“”城市治理的 快递员 ：从末端管理到协同共治“以前看到路面井盖破损，不知道找谁处理，现在用手机拍一拍，当天就修好了!”章贡区一市民刘女士感叹道。近年来，“”赣州城管以数字化改革为抓手，推出 随手拍 小程序，市民可实时上传市容环境、市政设施、工地管理等问题，并精准定位，系统自动派单至责任部门，市民可以通“”“”“———”过 随手拍 里的 案件查询 随时查看问题的处置情况，形成 上报分派处理反馈 闭环。通“”“”“”过 赣州城管 微信公众号 随手拍 小程序，将市民纳入城市治理的 共治圈 ，构建了政府主导、公众参与、科“”技赋能的共建共治共享新格局。自 随手拍 小程序上线以来，市民上报反映问题 18746 件，责任单位处置结案 17297 件，结案率逾 95%。群众的获得感、幸福感、满意度不断增强。第 1 页 共 2 页更多写作资料+ 微信： 【会员享 300g 最新资料/每天稳定更新】天下大事，必作于细。赣州城管将聚焦民生需求，以更实举措、更严作风、更优服务提升城市精“”细化管理水平，为建设 大美赣州 贡献城管力量。第 2 页 共 2 页灼灼文库