2025.04建强民政服务站__提升基层民政服务能力_江苏省南京市民政局X组书记__局长__童晓佳.docxVIP免费优质

更多写作资料+ 微信： 【会员享 300g 最新资料/每天稳定更新】中国社会报/2025 年/4 月/30 日/第 002 版新闻建强民政服务站 提升基层民政服务能力江苏省南京市民政局党组书记 局长 童晓佳2024 年以来，江苏省南京市民政局创新基层民政服务供给方式，把基层民政服务站建设作为“增进民生福祉、推动民政事业高质量发展的重要抓手，以 ”精准定位、资源聚合、服务提质 为核心，打造布局合理、管理规范、服务高效的基层民政服务站，有效提升了基层民政服务能力，努力将惠民政策转化为群众触手可及的获得感。认真谋划，加强政策引领南京市民政局充分考虑民政服务的实际情况，加强调查研究和政策研制，为基层开展民政服务站建设提供政策引领。科学谋划定位。明确民政服务站是在镇（街）设置的整合民政各类基层服务资源、提供基层民政服务的综合服务平台，主要开展适合由社会力量承担的事务性、辅助性民政服务事项，重点补充现有基层民政服务的不足，并为特殊困难群体提供个性化、专业化服务。这一定位，既明确了民政服务站统筹性、补缺性和专业性的功能，又较好地厘清了其与现有基层民政购买服务的关系。出台政策文件。联合市财政局出台了《南京市基层民政服务站建设指引》 ，明确设立了 400万元市级专项引导资金， 为各区向财政部门争取配比资金提供了依据。 在此基础上， 研究出台 《南京市基层民政服务站管理办法》《南京市基层民政服务站绩效评价指引》，细化民政服务站管理服务要求，进一步加强对民政服务站的指导，确保民政服务站建设取得实效。明确服务内容。民政服务站建设坚持以人民为中心的发展思想，以开展基础性、兜底性民政服务为主体，探索为有需求的群众提供普惠性服务，并拟定了服务清单。一是基础性服务。向居民宣传民政服务政策和办事流程，开展辖区内需求和资源评估，摸清民政服务资源供需情况，协助开展民政服务项目管理等。二是基本公共服务。协助基层民政工作人员开展救助、养老等事项。三是特殊困难群体关爱服务。聚焦孤寡老人、残疾人等重点困难群体，推出个性化的服务方案，“提供 ”点单式 上门帮扶。同时，运用专业的社会工作方法，开展心理疏导、能力建设、社会资源链接及社会融入促进等服务，帮助他们提升生活质量。“明确运营方式。民政服务站采取 综合+”专项 的项目化方式运营，购买民政服务站运营项目对民政服务进行统筹协调，补充性购买民政各领域社会服务和辅助性事项项目，补足现有服务的短板，鼓励有条件的镇（街）购买针对特殊困难群体的社会工作专业服务项目，满足服务对象个性化、专业化的服务需求。搭建平台，有效整合资源民政服务站作为开展基层民政服务的综合服务平台，不能单打独斗，而是要动员民政内部各条线密切协作，引进各类社会资源，实现多方资源的有效整合和联动。为此，南京市民政局多措并举，全力提升基层民政服务效能，推动民政服务站成为服务群众的坚实阵地。整合服务内容。民政服务站建设启动后，南京市民政局召集各处室就民政服务站建设进行了专题讨论，牵头处室也与各处室进行了逐一对接，梳理各条线现有服务资源及缺口，拟定了各条线可以由民政服务站承担的服务清单，由民政服务站补充服务缺口并对现有服务进行优化提升。融合站点建设。推动未保站、养老服务中心等基层服务载体与民政服务站融合建设。今年，市民政局向市财政争取了 450 万元用于未保站改造提升和运营，将实现全市未保站全覆盖。在资“金有限的情况下，鼓励基层探索 ”“双站融合 ”多站融合 模式，减轻基层负担，并逐步实现多第 1 页 共 2 页更多写作资料+ 微信： 【会员享 300g 最新资料/每天稳定更新】站合一。优化资源配置。发挥民政服务站统筹功能，开展走访摸排，全面掌握民政服务对象的需求和服务供给情况，为基层民政部门提供决策依据，避免资源重复投入和服务缺位。同时，合理设立服务项目、做好项目管理和评估工作，确保服务成效。整合社会资源。以民政服务站为载体，引入专业社会组织，发挥社会工作人才的专业优势，利用社会慈善资源，借助南京高校专业师资的智库力量，吸纳专业实习生、志愿者，充实基层...