2025.04解码库尔勒市综治中心社会治理创新实践_石榴云_新疆法治报记者__古雪丽.docxVIP免费优质

更多写作资料+ 微信： 【会员享 300g 最新资料/每天稳定更新】新疆法治报(汉)/2025 年/4 月/9 日/第 002 版要闻解码库尔勒市综治中心社会治理创新实践——访库尔勒市委副书记、政法委书记蒋威石榴云/新疆法治报记者 古雪丽库尔勒市社会治安综合治理中心是全疆社会治安综合治理中心规范化建设 16 个试点县(市、区)之一。自今年 1 月实体化运行以来，库尔勒市综治中心通过加大资源整合力度、健全工作运行机制、增强基层执行力，成为库尔勒市提升社会治理效能的关键平台。4 月 7 日，记者就有关问题专访库尔勒市委副书记、政法委书记蒋威。问：库尔勒市综治中心建设运行基本情况如何，在当地社会治理中扮演着怎样的角色?答：库尔勒市综治中心按照中央、自治区党委的系列安排部署，于 2025 年 1 月试点建设成立，是立足政法职能，推动各部门依法履职、形成合力，开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控的重要工作平台。“”目前综治中心有三大功能区：导引受理区负责登记诉求，帮群众 精准分诊 ;多元化解区有法院、检察院、公安局、司法局、信访局等部门常驻，并根据矛盾纠纷实际情况安排人社、住建、自然资源等部门轮驻，其他市直部门单位随驻，具备调解、仲裁、行政裁决(行政复议)、信访行政三级办理、诉讼、法律监督以及心理疏导等功能;指挥调度区通过信息平台跟踪问题进展，确保“”“”有人管、管到底 。曾经，群众遇到纠纷、法律问题可能要 多头跑 ，现在只需要到综治中心，就“”能全流程解决，实现群众化解矛盾纠纷 只进一扇门，一次办成事 。自综治中心运行以来，我们通过调解、和解方式化解各类矛盾纠纷 1700 余起，通过仲裁裁决 85 件民(商)事案件，通过综合行使行政复议手段实质性解决 15 件行政争议案件，对 62 件民事诉讼案件开展法律监督。随着综治中心规范化建设的全面推进，矛盾化解效率有力提升，社会治理效能进一步增强。问：在日常工作中，库尔勒市综治中心通过哪些途径收集和响应群众诉求?如何保障群众诉求及时解决?“”答：我们主要通过三个渠道收集响应群众诉求，一是依托市综治中心现有 集散主阵地 ，“”常态开门迎客 收问题 ;“”二是发挥全市网格员作用，每日走街串巷 找问题 ;三是通“过 自治区社”会治安综合服务平台 “，全面汇集 12345”“”热线、 梨马办 小程序、110 非警务类矛盾纠纷警情等群众随手拍随手报的诉求信息。截至目前，综治中心已通过各渠道受理各类矛盾诉求 4700 余件。综治中心对收集到的诉求进行繁简分流， 层层解决。 针对收集到的疑难复杂纠纷和困难诉求，“”“”实行 书记站台 工作机制，由综治中心形成 转办单 ，呈报市委主要领导签批，最大程度解决。综治中心刚成立不久就受理了一起历时多年的农村土地纠纷，婆婆和儿媳为了 114 亩土地遗产分配问题争执不休。基层组织前后调解“”十几次未果。综治中心接到这起 老大难 纠纷后，第一“”时间调度涉及的属地乡镇了解 来龙去脉 ，又专门开了 3 次联合调解联席会议，把库尔勒市司法局派驻疑难复杂纠纷调委会的调解专家、驻中心律师都请来。调解过程中又是摆政策又是讲法律，把继承权、土地“”确权这些专业名词 掰开揉碎 了讲，最后根据实际情况提出折中方案，使得婆媳关系得到缓解，双方签订调解协议。问：在便捷高效为群众服务、确保定分止争方面，库尔勒市综治中心推出哪些行之有效的特第 1 页 共 2 页更多写作资料+ 微信： 【会员享 300g 最新资料/每天稳定更新】色服务?有哪些经验做法?“”答：我们推行 一中心多专业 精准化解策略，会同多家专业性行业性调解组织，打造、引入 12 个特色调解工作室开展矛盾纠纷化解工作。比如：针对劳资纠纷，我们会同库尔勒市总工会联合打造职工劳动争议调解室;针对物业矛盾，引入物业协会设立物业纠纷调解室;针对家庭矛盾，会同库尔勒市妇联、铁路法院、市委党校联合打造婚恋家庭纠纷调解室，并协调心理咨询师介入。“”更重要的是，综治中心实行 首问负责制“”，谁接案谁负责，限定期限内必须 给个说法 ，综治中心全程跟踪督办，确保案结事...