2025.04用实干与真心书写信访为民答卷_本报记者__管淑颖.docxVIP免费优质

更多写作资料+ 微信： 【会员享 300g 最新资料/每天稳定更新】濮阳日报/2025 年/4 月/16 日/第 002 版要闻· 综合用实干与真心书写信访为民答卷——“记 ”新时代担当作为好干部 提名奖获得者袁俊民本报记者 管淑颖他用对党和人民的无限忠诚，践行着为民解难的使命担当；用勇于创新的精神，推动信访工作不断发展；用无私奉献的情怀，赢得了群众的广泛赞誉⋯⋯他就是市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长袁俊民。驻点接访，用热忱温暖民心从华龙区群众工作部部长到市信访局副局长、局长，多年来，袁俊民始终坚守在接待群众、化解信访难题的最前沿。在他心中，上访群众就是自己的亲人，群众的事就是自己的事。担任市信访局局长后，每周一上午，袁俊民都会准时出现在接访现场。2024 年，他共接待群众 620 批2100 余人次，协调解决了大批疑难信访问题，收获 22 面锦旗。在袁俊民的工作日程里，接访约访占据了大量时间，而周末时间他也用来专题研判案件。为了协调信访事项，加班加点早已成为他的工作常态。“为让群众的信访之路更加顺畅，袁俊民创新领导干部 ”接访闭环 “工作法，推行接访 六步”法 ，推动县级党政主要领导 AB 岗轮流接访，强化主动约访下访，创新基层工作人员领访陪访制度，取得显著成效。2024 年，市、县两级党政领导干部接访约访群众数量同比上升 33.01%，基层在信访问题化解中的源头吸附作用显著增强。为提高信访干部服务群众的能力，袁俊民狠抓首接首办责任制、限时办结责任制的落实，从优化接待场所硬件设施入手，营造温馨有爱的接待环境；完善制度，构建长效运行保障机制，让市人民来访接待中心成为群众信赖的温暖港湾。 正因为他的不懈努力， 该中心被省信访局评为 “ 人”民满意窗口 、被团省委等 17 “家单位授予 ”青年文明号 等荣誉称号。一诺千金，全力攻克民生难题“ 保证件件有着落、事事有回音。” 这是袁俊民对信访群众许下的承诺。面对问题楼盘、欠款欠薪等领域突出信访问题， 他将疑难复杂信访问题化解工作摆在重要位置， 推行 “ ”五门工作法 ，以务实的作风、规范的程序回应群众关切。2024 年 4 “月，梧桐树小区业主代表张某带着一面印有 心为群众解难事 ”情暖百姓送清风 的锦旗来到市人民来访接待中心。原来，梧桐树小区因债务和产权纠纷等问题，部分业主多年来办证诉求一直未能得到解决，群众反映频繁。袁俊民把这一民生问题记在心上，每周四都会专题协调相关部门推进问题楼盘信访问题化解。 在他的努力下， 梧桐树小区的信访问题取得明显进展。在解决拖欠农民工工资问题上，袁俊民同样不遗余力。市信访局与市人力资源和社会保障局“联合开展 ”护薪行动 ，通过双交办、双调度、双问责等措施，对欠薪问题分类处理、挂牌督办。2024 年，他们为 3000 余名农民工追回工资 5700 万余元，中深濮阳中心、高铁濮阳东站广场建设“项目等一批疑难 ”双拖欠 信访事项得到妥善解决。创新求变，推动信访工作发展袁俊民始终坚信，信访工作法治化、规范化是推动信访工作发展的关键，他先后牵头起草 26 份制度性文件，推动《信访工作条例》在濮阳落地生根，让信访工作有章可循、有据可依。为让信访工作更好地服务决策，袁俊民创立每周《信访要情》制度，及时将信访领域的问题、形势和建议报送市委、市政府，为领导决策提供有力支持。2024 年，共报送《信访要情》52 份，第 1 页 共 2 页更多写作资料+ 微信： 【会员享 300g 最新资料/每天稳定更新】针对问题楼盘、欠薪欠款等重点事项撰写专题形势分析,并提出针对性建议。“作为信访工作的 ”“宣讲员 ，袁俊民认真落实 ”八五 普法规划。2024 年 5 月，他组织开展《信访工作条例》宣传月活动，推动条例宣传进乡村、进街道。他精心起草培训稿，全年受邀到市委党校、县（区）等地宣讲 12 场次，培训 2100 余人次，有效提升了基层工作人员的信访业务水平。第 2 页 共 2 页灼灼文库