2025.05法治筑基润民心__信访为民促和谐_庆阳融媒记者__孙玉珍__通讯员__马维新.docxVIP免费优质

陇东报/2025 年/5 月/21 日/第 003 版法治庆阳法治筑基润民心信访为民促和谐——我市贯彻实施《信访工作条例》三周年纪实庆阳融媒记者 孙玉珍 通讯员 马维新“群众急难愁盼问题有三级联动机制来解决，基层矛盾纠纷有 信访+”综治 模式来调解，重大⋯⋯疑难信访积案有联席会议机制依法来化解《信访工作条例》（以下简称《条例》 ）颁布实施“三周年以来，我市秉持 ”人民至上 执政理念，坚持法治化导向与规范化建设相结合，通过完善制度体系、创新工作机制、强化责任落实，有效提升了信访事项办理效能与社会治理水平，为新时代 基层治理提供了有益实践经验。【更多写作 资料+微信：】尊法于心法治信仰扎根基层吴斌是市信访局来信及网络投诉办理科科长。2024 年 6 月，他通过梳理矛盾焦点，主动约谈双方调解，在两日内就妥善化解了某展销公司与商户的矛盾纠纷，实现了法治效果与社会效果的有机统一。“ 信访工作是送上门的群众工作，必须用法治思维破题。” 我市各级信访干部对此有深刻的理解，并为之探索与实践。“全市构建起 ”三级联动 责任体系，将信访工作纳入党委、政府绩效考核，“压实 ”一把手 “责任。市委常委带头开展 ”信访接访日 “活动，法院、检察院、公安局 三”长 同步参与。坚持以法治思维和法治方式解决问题，制定重复信访问题专项治理行动方案，建立市、县“（区）领导干部 ”包案 化解机制，采取集中交办、挂牌督办等方式，对重复信访事项进行大起底、大清仓、大化解，逐案分析研判，推动劳动社保、房地产保交楼等民生领域的热点难点问题得到有效化解。2022 年以来，共开展集中接访 140 多场（次），成功协调化解了一大批农民工欠薪、房地产纠纷、涉法涉诉、合同纠纷等信访事项。县（区）委、县（区）政府领导干部开展集中接访 314场（次） ，一大批群众急难愁盼问题在属地得到解决。学法于行普法宣教播洒甘霖市委组织部将《条例》纳入党校主体班必修课程，通过案例教学、模拟接访等形式，提升领导干部运用法治思维和法治方式解决信访问题的能力。自《条例》颁布后，全市在提升领导干部法治能力方面深入探索实践，将《条例》纳入党委“（党组）理论学习中心组学习内容，组织开展 ”信访工作法治化 研讨交流；市、县（区）信访部门采取以会代训、专题辅导、信访大讲堂等方式，对信访干部开展集中培训，全面增强信访干部依法受理、 办理信访事项的意识。 2022 年以来， 累计开展领导干部专题学习培训 40 余场 （次） ，培训干部 3000 余人次。为了使信访、维权等行为在法律的框架内进行，持续深入开展覆盖机关单位、乡镇社区等的“普法活动。市委依法治市办将《条例》纳入 ”八五 “普法规划，开展宣传 ”五进 活动。县（区）、乡镇“开展 ”“板凳课堂 ”田间普法 活动，为群众释疑解惑。充分发挥自媒体传播优势，推送条例解读、“动画视频、普法文章，以生动形象、喜闻乐见的形式扩大宣传覆盖面，实现 ”指尖学法 常态化，让群众在潜移默化中增强法治观念。三年来，累计开展各类宣传活动 1200 余场，发放宣传资料 50 余万份，线上推送普法信息 2000 余条，真正让《信访工作条例》家喻户晓、深入人第 1 页 共 2 页心。守法于责规范运行筑牢防线长庆油田西峰采油一区某职工在作业过程中，因发生闪燃事故导致其面、颈部和双手烧伤，其配偶先后 20 余次上访反映问题。市上与长庆油田启动联席会议机制，按照《劳动法》《社会保险法》 《工伤保险条例》相关规定，对该信访事项进行多轮调解，双方协商一致并达成协议，问题得到圆满解决，成为我市推进信访法治化的成功案例。“在信访法治化进程中，全市打造 线上+”线下 全时域信访矩阵，畅通网上信访、政府网站政“民互动平台、领导信箱等多元化群众诉求反映渠道；聚焦 ”“五个法治化 ”四到位 要求，绘“制了 ”“路线图 ”导引图 ，优化信访事项工作流程，努力让群众的每一项诉求都有人办理、依法推进；定“期开展信访业务规范化建设评查，强化 ”四应四不 等问题督查督办，全面提升信访工作质效。2022 年以来，全市信访事项及...