2025.05共同打造睦邻家园_本报记者__马飞.docxVIP免费优质

鹤壁日报/2025 年/5 月/23 日/第 002 版要闻共同打造睦邻家园——我市党建引领物业服务提升工作综述本报记者 马飞“近年来，我市以提升基层治理水平为导向，以 ”红色物业 创建为抓手，以物业服务精细化品质化提升、群众对物业服务满意度提升为目标，全方位统筹、大力度推进、多举措发力，做强服务、做优行业、做响品牌，探索出一条符合鹤壁实际的物业服务新模式。淇滨区锦绣江南小区、九“大院小区入选全国 ”加强物业管理，共建美好家园 典型案例，全国仅 100 个；淇滨区九州理想城“小区、假日半岛小区、清华园小区入选省级 ”美好家园 典型案例。创新组织 架构，高位推动物业管理工作【更多写作资料 +微信：】“我市高度重视物业管理工作，把物业管理提升工作列入 ”民生实事 ，成立进一步深化物业管“理工作专班，建立五级物业管理体制，着力打造 ”党建引领、多元参与、协同联动、共治共享 的物“业管理 ”鹤壁模式 ，实现物业服务党组织全覆盖。“为强化党建引领，我市开展 ”红色物业 创建，编制出台相关文件，明确工作任务和实施举措。“指导淇滨区成立全市首个物业行业联合党委，街道和社区牵头成立 ”红色物业联盟 ，通过“ 单独”“建 ”“联合建 ”选派党建指导员 等方式，逐步构建起党组织统一领导、行业组织自律发展、多方协同共治的工作格局。完善管理机制，保障规范有序推进我市建立完善各项管理制度，保障物业管理工作顺利推进。“坚持党建物业双融合双促进。把党的建设融入物业企业管理中，开展 ”红色物业 标准化、规“范化建设。实行 ”双向进入、交叉任职 ，推行社区与物业企业合署办公，为居民提供综合服务。“增加业委会（物管会）、物业企业党员比例，要求业委会主任、小区党支部书记 ”一肩挑 ，业委会成员中党员占比不低于 50%。目前，全市 94 家市场化物业企业实现党建工作全覆盖，物业行业党员增加至 274 人，成为党在居民中的服务队、调研队、工作队。“坚持大事小事一块说一起办。建设集小区党支部、业委会、物业企业于一体的 ”家门口 党群服务驿站，建立社区党组织领导下的居委会、业委会、物业企业、网格单位等协商议事工作机制，“定期召开联席会议，及时解决群众难题。淇滨区泰山路街道清华园社区建立 ”月会商 机制，对涉及物业服务管理的重大事项、重要问题，组织社区党员、居民等有序参与全过程监督，提升居民满意度。坚持服务考核制度化标准化。制定物业管理星级评定考核办法，围绕环境卫生、安全等六大“类物业服务管理职能，组织业主委员会、物业企业、业主代表对物业企业服务情况进行 ”百分制 测评，对群众满意度高、服务质量优的物业企业正向宣传，对连续排名靠后的物业企业约谈通报，以“管理成效 ”亮、赛、比 倒逼物业服务水平提升。规范企业行为，促进物业行业健康发展我市充分发挥行业指导作用，围绕群众关心关切的热点难点堵点问题，打造阳光物业、诚信物业、暖心物业，推动物业服务理念转变，让居民在享受服务中看到质的变化。监督物业企业明码标价，公开服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费依据、价格举报电话等，每季度公示物业费收费情况和支出情况，自觉接受业主和相关行业部门的监督。同“时，转变物业服务理念，利用物业用房设置 ”暖心小屋 ，增添工具箱、手推车、快递存放架、第 1 页 共 2 页“针线包等作为服务小区业主的 ”必备设施 ，把便民维修、业主生日送祝福等作为服务小区业主的“ ”“必备动作 ，把开展 ”我们的节日 “主题活动作为服务小区业主的 ”必备节目 ，推动业主由“ ”路人 “变 ”“熟人 ，由 ”陌邻 “变 ”睦邻 。“发挥 ”头雁效应 ，形成共建共治合力“办好小区的事，关键在人。我市选优配强小区工作 ”领头雁 ，实现共建共治共享。想干事、能干事，激发共建共治动力。组织群众意愿高、基础条件好的楼院成立小区党支部、业委会，推选退休干部、居民代表等热心居民事务、在群众中有威信、有奉献精神的常住居民为党支部和业委会成员，实现小区事务有人管。“有规章、有程序，强化共建共治效力。在各个...