关于公安分局“优化营商环境、服务经济发展”的调研报告.docxVIP免费优质

“”关于公安分局优化营商环境、服务经济发展的调研报告优化营商环境、服务经济发展，是当前公安机关的一项重大政治责任和社会“”责任。当前，如何发扬公安当先精神，更好地服务企业、服务民生，是公安机关迫切需要研究解决的重大课题。2022年以来，分局准确把握公安机关服务经济“”发展的职能定位，始终坚持平等保护、依法履职、主动服务的原则，聚焦打击防范、简政放权、执法提升、作风转变持续发力，不断完善服务保障举措，努力为全区构筑重商、安商、暖商的营商环境贡献公安力量。一、现状概述2022年**“”分局坚持把我为群众为实事作为工作宗旨，聚焦群众急难愁盼，“”“”以擦亮户政窗口作为切入口，创新户政窗口流动服务的工作举措，全力推行“”户政窗口预约式、一站式、下沉式、上门式服务，努力实现服务群众零距离、“”“”“”零差错、零时限、零投诉工作目标。一是树信念，明宗旨。紧盯群众意见“”建议，深化放管服改革，在简权放权、规范流程上下功夫，建立简洁高效、贴心周到的公安窗口。细化**项户政服务事项，制作****份流程办理宣传单、**项“”一次性告知书，整合**项公安审批类、**“”项户政工作，强化集成办理。二是破难题，融力量。“”“”坚持以创新警务深化主动服务，结合基层治理，在拓展载体、增添举措上下功夫。实现身份证等*“”“”项业务从跨省两头跑升级为一站结，办理跨省通办迁移户口**人，身份证办理**人，新生儿上户**“人，做精做细**户”政便民服务群效能，持续开通24“”“”小时线上咨询，创立组团式、订单式服务，上门办***“”余人，组团式服务***人，开通绿色通道***人，送证到家**余人。三是强执行，重实效。聚焦群众需求谋篇布局，统筹资源，在补点、连线、扩面上下功夫，把便民服务深度融入公安工作各方面，实现精准精细、即需即办的便民服务效果。建立村社专项联系员**名，落实一线解答解决群众户政问题**余个，建立宣传服务驿站*个，村社户政便民宣传驿站*个。二、问题及原因尽管在服务经济发展中，分局做了大量工作，也取得了一定成绩和领导的肯定，但与新形势新任务提出的新要求新挑战相比，还存在短板。（一）思想认识待提升。少数民警辅警思想认识存在偏差，认为公安职能与优化营商环境关联不大，支持配合力度不够，在安排部署、系统推进上还有差距。还有少数民警群众观念淡薄，服务企业时作风粗糙，还有的在深入企业问需问计方面，仍然存在形式主义的现象，收集的意见建议趋于表面化、程式化，没有真实反映出企业生产经营中真正关心的难点、痛点和焦点问题。发生纠纷、扰乱单位秩序等警情，当群众一旦以合法诉求阻工，公安机关就会陷入左右为难的境地，难以用法律途径有效解决问题。（二）服务能力待改进。随着各项便利措施推进，民辅警原有的知识结构和业务技能不能满足工作需要，个别民警面对面服务群众能力强，但网上服务能力较“”弱，系统模块功能不熟悉，网上业务操作不熟练，无法通过互联网＋平台，与群众进行线上快速互动，影响网上办事效率；各类社会信息资源的整合度、利用度还不够高，网上预约受理、网上审批流转、网上业务咨询还未全面铺开。少数民辅警面对不断出现的新型涉企犯罪案件，力不从心、打击不力，难以有效维护企业合法权益，还有的民辅警面对涉企案件，按老习惯执法、凭老经验办案、选择性执法，大案破不了，小案不想破。（三）工作创新待加强。“”尽管分局积极推进只跑一次改革，广泛公布窗口、社区民警服务电话，在群众中深度宣传，但是内部流程优化还不够，在办事程序精简、办事环节简化、办理时限缩短虽不断进步但仍有努力的空间，公安行政审批业务即来即办、现场办结、立等可取等还未全部实现。特别是对学生、孤寡、残疾、“”留守儿童不具备信息化能力等特殊群体，缺乏精准度，只跑一次要求的内涵还“”“”有充实空间，上门式到下沉式的工作形式被动受理到主动服务的态度转变、“”“”告知式到菜单式的服务方式都需要重塑工作理念。三、下步对策思考面对新形势新任务，公安机关必须坚持以人民为中心、服务大局，准确把握公安机关在服务经济发展的职能定位，坚持保稳定、促发展、优服务...