关于坚持和发展新时代“枫桥经验”完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制的调研报告.docxVIP免费优质

一、我市矛盾纠纷多元化解工作概况近年来，全市紧紧围绕解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，积极探索矛盾纠纷多元化解路径，建立完善矛盾纠纷多元化解机制，多措并举，最大“”“限度地实现矛盾纠纷发现得早、控制得住、化解得了、处理得好，确保做到小事”不出村、大事不出镇、矛盾不上交，筑牢维护社会和谐稳定的坚固防线。（一）具体做法1.矛盾调解体系初见规模。市司法局牵头建立矛盾纠纷调处化解中心，已建成9个专业性行业性调解委员会，覆盖道路交通事故、医疗、消费、劳资、婚姻家庭、信“访等重点领域合并进驻市矛调中心，设立无差别受理窗口，基本实现了群众信访只”“”“进一扇门、矛盾纠纷化解最多跑一地，做到矛盾纠纷闭环式流转、一揽子调处、”“”全链条解决。该中心运用成功调解六法，调解各类疑难复杂案件183件，调处成功率接近98％。特别是在去年发生的**.*交通事故调解善后处置工作中，相对于**市类似事件的处置，我市矛调中心处置快、时间短、效果佳，得到市委市政府高度肯定。同时，依托镇、村综治中心矛盾纠纷调处室，组织镇、村（社区）成立人民调解委员会。目前，全市16个乡镇、183个村（社区）均建立了人民调解委员会。2.矛盾化解机制逐渐完善。一是矛盾纠纷常态化排查化解机制。政法委印发了《关于健全排查化解社会矛盾纠纷常态长效机制的意见》，健全完善了预警预测、定“”期排查、会商研判、联调联处等工作机制。市信访维稳指挥部实行平战结合，实行“”三化五统一。“”二是信访闭环管理机制。市信联办建立健全信访4＋机制，印发《关于群众来信事项闭环管理工作的通知》《**市领导干部接访下访办访包访制度》等制度，规范县级党政领导阅批群众来信、信访事项办理工作。三是警民联调机制。全市**“”个公安派出所建立警民联调工作室，将派出所先期处置、现场取证等优势与人民调解灵活便捷、成本低、效率高等优势相结合，维护群众合法权益。如：**派出“”“”“所创建枫桥式公安派出所，推出驻所律师工作室，先后荣获全省公安机关优秀”“”警民联调室全国执法示范单位等荣誉称号。四是诉调对接机制。市法院设立执行信访接待室，开展院局长接待日＋执行员接待日工作。同时，应用在线调解平台，建设音视频在线调解室，2020年，在全市范围内选聘四名兼职调解员，将解纷资源汇聚至网上，与办案系统完成对接，为当事人提供在线调解、司法确认等一站式解纷服务。2022年4月底，**法院从社会选聘了*名专职特邀调解员。市法院诉前调解案件****件，占比达**％，诉前调解案件成功率为**％。五是检调对接机制。市检察院建“成了1＋3＋1”模式检务工作区，搭建了12309检察服务中心综合信访平台，开通了12309网络信访和12309电话信访渠道，设立了远程视频接访系统，通过四级检察机关系统联网，实现了足不出**就可以连接**、**、**，节约了当事人的信访及诉讼成本。3.推动社会力量积极参与。“”市委政法委牵头组建四级网格员队伍，城区以封闭小区、农村以村民组为单元，选聘四级网格管理员。政法委、组织部、财政局、民政局联合印发《**市网格管理设置管理暂行办法》，截止目前，全市选聘四级网格****个，市财政以每个网格600元/年标准补助，乡镇建立考核奖励办法，并为四级网格“”员购买意外伤害保险，落实保障机制。在全市普遍建立两代表一委员工作室，注重“”发挥五老人员（老党员、老干部、老教师、老知识分子、老政法干警）的独特作用，不断拓宽化解矛盾纠纷渠道。另外，通过建立市民公约、乡（村）规民约、行业规范和团体章程，让群众共同参与矛盾纠纷化解。（二）典型成效1.法院创立***法官工作室。2020年12月8日，**市人民法院**法庭揭牌成立“了***”法官工作室，在下辖的三个乡镇分别选择红光村、前进村、**村作为法官工“作室联络村，***”法官工作室庭长***扎根基层，直面群众，在与群众长期的办案沟“”“”“”通交流中认真总结经验，探索了行之有效的调解方法。即三上门四心法五做到。一年以来，法官工作室深入基层调解各类纠纷**起，无上诉。2.司法局打造***调解工作室。***同志在调解工作中，将调解的程序由过去的“”“”情...