某区优化营商环境助推经济高质量发展调研报告.docxVIP免费优质

某区优化营商环境助推经济高质量发展调研报告为深入贯彻落实习近平总书记关于改善营商环境的重要指示精神，营造更加良好的营商环境，增强市场活力和社会创造力，**区紧紧围绕**市委、市政府的决策部署，坚持新发展理念，坚持以人民为中心的发展思想，按照高质量发展要求，创新体制机制，着力解决企业反映突出的痛点、堵点、难点问题，着力打造一流的营商环境，促进经济社会持续健康发展。一、**区营商环境工作基本情况“”（一）持续深化改革，放管服更上一个新台阶1.“”一事通办改革持续深入推进。一是“”深入推进行政审批三集中、三到位，2022年开始，将原来散落在各部门的行政审批和政务服务事项，集中到政务大厅办理，实现了只进一扇门。二是优化流程，将原来纵向型审批流程往横向拉伸，重新设置审批流程，大幅精简审核材料，尤其是实行环保、发改、规划、建设并联审批制度以来，取消了各自互为前置的材料要求，同步受理、联动审批，取消了重复材料的提交，极大地缩短了审批时间，有利于促进各审批环节的沟通和协调，更好地指导项目落地建设。2.数字**建设成效突出。一是“”积极构建政务服务一张网，2022年*月**日正式开通一体化网上办事平台，实现网上审批，2022年**月实现网上可办率**％。截至2022年**月，**网上可办率提升至**.**％。二是全面使用工程建设项目审批系统，达到审批系统全流程、全覆盖。三是初步建设区、镇、社区三级电子政务外网网络铺设，为数据共享提供有力的保障。“”（二）借鉴先进经验，实现了项目拿地即开工为进一步优化营商环境，缩短项目落地时间。**区积极借鉴华东、广东先进地区的经验，2022年底率先在**“”市实施拿地即开工服务建设项目尽早落地的措“”施，同时整合现有资源，在原有一个部门管审批的基础上，推进一窗受理工作，“”实现了一条龙服务。设立了工程建设项目报建一窗受理专区，企业开办发放营“”“”业执照、印章、发票实现了一窗受理，半日办结，工程建设项目报建一站式办结；探索出台了《**“”区工程建设项目拿地即开工改革实施方案（试行）》，“”“”“”以标准承诺＋容缺后补最大限度精简审批环节，变先批后建为拿地即开工，大大提高了办事效率。目前，已办理了**等*“”个拿地即开工项目。这些项目都是“”在确定了各方参建单位及基坑工程施工审查合格后，按照容缺受理清单的要求申报，实行承诺制审批，极大缩短了企业的项目开发周期。2022年开展优化营商环境工作以来，先后有十几家企业为**区行政审批局、政务服务中心送来锦旗，肯定了**区工程报建领域的高效审批。（三）创新服务方式，群众满意度大大提升一是“”“创新服务方式，积极转变工作作风，从以往的坐等审批转变为主动服”“”“”务，建立一企一策工作机制，一对一服务企业，有针对性地提供项目审批指导。想方设法为项目和企业解决在行政审批中存在的问题，促进项目和企业早开工早投产早出效益，推进**区经济社会快速发展。二是制定《**区项目技术服务工作方案》，成立**区项目技术服务工作小组，根据业主需要及领导指示安排专人全程跟踪代办报建手续，为服务范围内的项目提供代办服务和技术业务指导服务。正在组建一支帮办代办队伍，从**镇、建设局、城市管理监督局、**管理中心、**公司、**公司等*个单位各抽调*人全脱产到区行政审批局开展业务学习和代办服务工作，全程为重点项目开辟绿色通道，优先审批，高效服务。三是畅通群众投诉渠道，切实为民办实事。完善*****政府服务热线工作机制，得到群众的好评。（四）抓好政务大厅规范管理，政务服务水平进一步提升1.完善制度，规范服务。制定完善了《**区政务服务大厅管理规定》《**市**区政务服务中心大厅日常巡查制度》《**市**区政务服务大厅管理规定》等工作制度，严格工作纪律，并将制度上墙，接待企业和群众要严格有问必答、有疑必释、礼貌热情、办事高效。2.统一工作服，树立**窗口形象。为更好地展现**区窗口形象，于2022年开始，每两年为政务大厅工作人员配备工作服。3.加强巡查，狠抓纪律。每天安排人员巡查大厅工作情况，狠抓窗口人员上下班纪律及工作服务态度，发现问题马上立行立改，每半个...