政务服务能力提升“百日攻坚”工作方案.docVIP免费

“”政务服务能力提升 百日攻坚 工作方案“”按照全省政务服务能力提升 百日攻坚 行动安排部署，为全面提升我市一体化政务服务能力水平，着力破解系统对接难、数据共享难、业务协同难、事项标准化不高等突出问题，特制定本方案。一、工作目标全面梳理规范全市政务服务事项，建立事项动态管理机制深度对接市级各部门业务专网系统，全量汇聚各类政务数据和电子证照，实现业务协同。加快推进政务服务事项减时间、减环节、减材料、减跑动，持续提高网办深度。编制政务数据资源目录和供需对接清单，加强政务数据资源共享使用，有效破“”除数据孤岛。拓展 掌上好办 事项上线和特色服务接入，推广“”秦务员 政务服务 APP“”广泛应用，打造 秦务员 政务服务品牌。二、时间安排即日起至 2021 年 11 月 30 日三、工作任务（一）进一步完善事项办事指南、优化办理流程。梳理完善全市 25663 条事项办事指南，明确申请材料、跑动次数、承诺时限等关键要素，实现事项名称、编码、依据、办理时限、办理时间、办理地点、申请材料、办事流程等要素准确、统一、规范，要素内容须准确无误，不存在空缺。进一步优化办理流程，各县市区、市级各部门政务服务事项平均压减办理时限比例不低于 70“”％， 最多跑一次 事项占比不低于 95％，即办事项占比不低于 50％，持续提升政务服务事项网上办理深度，全程网办事项占比不低于 70％。（牵头单位：市职转办、市行政审批服务局，责任单位：各县市区人民政府，市级各有关部门，完成时限：2021 年 11 月底）（二）推进政务服务事项规范化管理。全面启用新版政务服务事项库，同步建立事项动态管理机制，实现政务服务事项在全市各级政务服务大厅、政务服务网、移动端等多渠道同源发布、动态更新、联动管理。（牵头单位：市行政审批服务局，责任单位：各县市区人民政府，市级各有关部门，完成时限：2021 年 11 月底）（三）实现政务服务平台互通。推进市级部门政务服务系统、市县两级一体化在线政务服务平台与省级政务服务平台全面对接，实现统一服务入口、统一身份认证、统一数据汇聚、统一预约和统一监管，提升业务协同和整体服务能力。（牵头单位：市大数据管理局、市行政审批服务局，责任单位：各县市区人民政府，市级各有关部门，完成时限：2021 年 11 月底）“”（四）推广 秦务员 APP 应用。“”做好 秦务员 掌上好办事项梳理及应用开发工作，10“”月底前在 秦务员 APP 上线服务事项不少于 200 项，同时推动我市政务服务 APP“全面接入 秦务”员 。市县两级政务服务中心和自有服务大厅的各级部门，要积“”极主动引导企业群众下载使用 秦务员 APP，采取张贴二维码、“”利用微信等形式，加大宣传引导，不断提升 秦务员 APP 注册应用工作，为办事企业和公众提供优质的掌上政务服务。（牵头单位：市行政审批服务局、市大数据管理局，责任单位：各县市区人民政府，市级各有关部门，完成时限：2021 年 10 月底）（五）全力推进办件数据汇聚工作。深化推进全市一体化在线政务服务平台应用工作，实现事项办件数据全量汇聚，持续提升办件质检合格率，全市年度汇聚合格办件数据不少于137 万条。（牵头单位：市行政审批服务局，责任单位：各县市区人民政府，市级各有关部门，完成时限：2021 年 11 月底）“”（六）实现政务服务 好差评 系统全覆盖。在市县级政务“”服务平台 好差评 覆盖的基础上，有服务大厅的市级部门要全“”部接入陕西省政务服务 好差评 系统，积极引导企业和群众主动评价，做到一事一评，实现全市政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖，全市年度汇聚合格办件评价数据不少于 137 万条。（牵头单位：市行政审批服务局、市大数据管理局，责任单位：各县市区人民政府，市级各有关部门，完成时限：2021 年 11 月底）（七）强化电子证照归集，提升电子印章应用。按照国家电子证照工程标准，分级分类梳理证照目录，制作证照模板，汇聚证照数据，持续推进证照电子化工作，并向全省统一的电子证照库归集。同时，依托陕西省统一电子印章系统，结合梳理的电子证...