2024.12把信访工作做到群众心坎上_记者__高乐__通讯员__郭琳娜.docxVIP免费优质

更多写作资料+ 微信：zhuozhuowk 延安日报/2024 年/12 月/12 日/第 007 版党建周刊把信访工作做到群众心坎上——宝塔区南市街道党工委狠抓源头治理凝心聚力解民忧记者 高乐 通讯员 郭琳娜在宝塔区南市街道，曾经常见的红脸争吵如今渐渐被和气商谈取代，无理闹访少了，理性表达诉求多了，群众的笑容也越来越多。这些令人欣喜的变化，源于南市街道党工委对信访工作的不懈努力与用心耕耘。南市街道辖区情况复杂，下辖 9 个社区、2 个村组，山体院落与老旧小区交错，居民村民混“居，人口流动频繁，信访矛盾犹如乱麻。近年来，该街道党工委积极借鉴 ”枫桥经验 ，精心编织信访工作长效网，以抓小抓早为针，以分级管控为线，全力控增量、防变量、去存量，坚定站好“信访 ”“第一岗 ，矢志将群众信访 ”第一站 “打造为矛盾化解 ”终点站 ，绣出一幅信访源头治理的锦绣图。“抓小抓早，筑牢信访 ”防火墙“ 千里之堤，溃于蚁穴。” 南市街道党工委深知小矛盾若不及时处理，终将酿成大灾祸。故而“将信访工作的 ”瞭望塔 前移，深入基层，筑牢根基。“为此，该街道专门成立了矛盾调解中心。这个中心如同一个高效的 ”“矛盾处理器 ， ”一站式 受理、调处、督办、化解各类纠纷。调解领导小组如指挥中枢，调解工作专班似冲锋尖兵，24 小时领导轮班接访制、首问责任制，如同两条坚实的##paidbegin##“ ”防线 。在这里，街道党工委书记、主任亲率出征，副书记全程督战，街道领导班子全员参与，形成了强大的调解合力，共同守护着街道的和谐稳定。该街道通过拉网式全面摸底，精准定位矛盾隐患，无缝衔接各方资源，让各类矛盾纠纷在初“始阶段就被牢牢锁定，在萌芽状态即被成功化解，杜绝 ”小事拖大，大事拖炸 的悲剧上演。“分类分级，奏响信访 ”和谐曲民意如流水，宜疏不宜堵。南市街道党工委将解决涉及群众切身利益的信访问题作为重中之“重，通过压实责任、分类分级管控、常态督查等一系列有力举措，下好信访工作这盘 ”棋 。为全面推进信访问题的统筹化解，该街道组建起一支由党工委书记挂帅，办事处主任和分管副书记辅佐，班子领导和各社区负责人为成员的强大工作组，如同一支严阵以待的战队，定期召开会议，专题部署信访积案化解工作，对重点对象、重点事件展开实时追踪。在信访案件处理上，南市街道尽显智慧与匠心。信访案件依特性分类归档，一案一档，一案一策，如同医生看病，精准诊断，因病施治。简易案件则以情动人，以理服人；复杂案件寻平衡，“ ”“背对背 ”面对面 巧调解；陈案积案亦不放弃，专班专攻，一户一策，用真心真情帮扶信访对象。对于重点信访案件，实行专案专管，党政领导牵头，工作专班攻坚，化解方案量身定制，上下齐心，综合研判，直击症结，务求速战速决。在分级分类、精准施策的基础上，该街道党工委坚持多元化解信访难题。联合派出所、司法“所等多方力量，构建 ”联调 格局，多管齐下破难题。同时，发动小区党支部、楼宇党小组、业委会等群众自治组织，让群众成为化解矛盾的主角，实现小事不出社区、大事不出街道，让信访工作在家门口就得以圆满解决。“主动出击，架起信访 ”连心桥“不以事小而不为，不以事难而推诿。南市街道传承发展新时代 ”“枫桥经验 ，大力践行 一第 1 页 共 2 页更多写作资料+ 微信：zhuozhuowk ”线工作法 ，领导干部带案下访、开门接访、调研走访、重点回访，用脚步丈量民情，用真心化解信访积案。“对信访积案和矛盾，由班子成员集体 ”会诊 ，逐一进行深入分析、细致排查，共同商讨制定“行之有效的化解措施，严格落实 ”五包一 方案，确保责任明确到人。街道党政主要负责人勇挑重担，包办最难最重的案子，不回避、不推诿、不拖延。在他们的引领带动下，全体党员干部纷纷“奔赴一线，与群众 ”零距离 接触，倾听民声、体察民情、解除民忧，让问题在一线解决、矛盾在一线化解、工作在一线落实。街道班子成员严格落实值班领导每日接访首办责任制，即谁接访谁负责。坚持问题不查清不放过、合理诉求不解决不放过、政策不落实不放过、责任追究不到位不放过的原则，...