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在全市基层社会治理现代化创新经验交流会上的发言各位领导、同志们：近年来，XX 县深入贯彻落实习近平总书记关于坚持和发“”展新时代 枫桥经验 的重要指示精神，以综治中心规范化建设为突破口，统筹推进资源整合、机制创新、服务升级，构建“”起 一站式受理、全链条处置、闭环式管理 的基层治理新格局。现将我县实践探索与工作成效汇报如下：一、强化基础保障，筑牢基层治理根基基层治理效能提升，基础保障是前提。XX 县坚持系统谋划、统筹推进，通过规范化建设、协同化整合、数字化赋能三项举措，着力构建权责明晰、功能完备、运转高效的基层治理平台，为矛盾纠纷源头化解和社会和谐稳定奠定坚实基础。（一）推动综治中心建设标准化。一是强化顶层设计。立足县域实际，制定《XX 县综治中心规范化建设实施方案》，明确县镇两级建设目标、任务分工及完成时限，构建起党委领导、政府负责、综治协调、部门联动的组织体系。二是规范功“”能布局。按照 科学规划、集约高效 原则，统筹设置综合受理、矛盾调解、心理服务等 11 个功能区域，实现群众诉求“”一门进入、分类处置 。三是完善制度体系。建立首问负责、限时办结、考核评价等 12 项管理制度，推动综治中心运行有章可循、规范有序。（二）促进资源力量整合协同化。一是优化部门入驻机制“创新 1＋N”融合模式，组织信访、司法、公安等 12 个部门“”以 常驻＋轮驻＋随驻 方式进驻，配备专职工作人员 24 名，形成矛盾纠纷多元化解合力。二是提升分流处置效能。建立19 类矛盾纠纷分类处置清单，依托综治中心平台实现精准分“流、归口办理，确保各类矛盾纠纷 事事有回音、件件有着”“落 。三是深化协同联动机制。推行 综治中心吹哨、相关部”门报到 工作模式，构建起信息互通、资源共享、协同联动的工作格局。（三）推进科技赋能治理数字化。一是加大硬件投入。累计投入专项资金 XX 万元，升级改造综治中心信息化设备，建成智能化指挥调度平台。二是整合数据资源。制定《社会治理数据共享管理办法》，打通公安、民政、信访等部门数据壁垒，实现多源数据互联互通、实时共享。三是提升应用效能。开发矛盾纠纷智能研判、风险预警等应用模块，通过大数据分析实现矛盾纠纷早发现、早预警、早处置。二、健全工作机制，激发基层治理活力机制创新是提升基层治理效能的关键。XX 县坚持问题导向、目标导向，通过完善运行机制、规范受理流程、整合专业力量等举措，着力构建权责清晰、运行高效、协同联动的基层治理机制，推动矛盾纠纷源头预防、前端化解。（一）完善综治中心运行机制。一是优化工作流程。制定综治中心标准化工作流程图，明确矛盾纠纷受理、分流、办理、反馈等环节工作要求，实现全流程闭环管理。二是压实工作责“任。严格落实首接首办责任制，建立 谁接待、谁负责、谁落”“”实 的责任体系，确保群众诉求 接诉即办、办就办好 。三是“强化跟踪督导。建立矛盾纠纷办理台账，实行 周调度、月通”报 制度，对办理情况全程跟踪督办，确保群众诉求及时有效解决。（二）规范矛盾纠纷受理机制。一是畅通线下渠道。在综“治中心设立专门接待窗口，配备专职工作人员，建立 一站”“”式 受理服务机制，确保群众诉求 只进一扇门、最多跑一地 。“”二是拓展线上平台。依托矛盾纠纷调处平台和 解纷码 ，打造 24“小时在线服务平台，实现群众诉求 指尖提交、云端办”理 。今年以来，全县线下受理矛盾纠纷 2018 件，线上受理1124 件，办结率达 98％以上。三是完善预警机制。建立矛盾纠纷定期排查、动态研判制度，及时发现苗头性、倾向性问题，做到早预防、早介入、早化解。（三）整合矛调队伍专业化。一是建强专业力量。组建由调解员、法律专家、心理咨询师等 1473 人组成的专业化调解队伍，为群众提供全方位、多元化服务。二是创新工作模式。“”推行 专项组 工作模式，在县镇两级综治中心设立数据信息、分析研判等 5 个专项工作组，实现矛盾纠纷精准研判、高效处置。三是培育品牌调解。引入社会力量，打造一批专业“”性、行业性调解品牌，形成 一镇一品、各具特色 的调解工...