在2024年全市新就业群体管理品牌建设推进会上的发言.docxVIP免费

在 2024 年全市新就业群体管理品牌建设推进会上的发言尊敬的各位领导，同志们：近年来，**区充分发挥外卖员、快递员等新业态就业群体“”一直在路上 、能够第一时间发现社会安全隐患和困难诉求“等优势，探索推行 e”路网格 工作模式，将新就业群体纳入网“”格化服务管理特聘队伍，推动其化身 移动网格员 ，有效提“升网格事项发现处置水平。相关做法作为 党建引领、群众自”治 典型经验在全市推广。现将有关工作进展情况汇报如下：“一、聚焦产业发展，全链条推进 e”路网格 优势资源集聚。一是搭建平台载体。针对辖区电商物流、快递外卖行业相对分散、规模偏小问题，依托**区城东物流园，将辖区内快递外卖、物资集散、信息发布、仓储分拨、配送运输、电商培训等综合服务功能一键集聚，推动新兴业态持续壮大，新业态就业群体管理服务更加精细，园区内相关行业集聚率达到 98%。二是构建组织体系。在物流园区成立快递物流行业党委、新兴业态集聚区党建联盟，指导具备条件的快递、外卖配送企业（站点）建立党组织，不具备条件的企业通过联合建、依托建、挂“靠建等方式，实现行业党组织应建尽建，搭建 外卖（快递）——”行业党委企业党支部行业企业党员 组织架构，构建一贯到底的组织体系，为服务新业态就业群体提供坚强组织保障。三是凝聚工作合力。发挥聚集区综合党委和各功能区域邻“”近优势，探索开展党建联建、产业联营 双联活动 ，每月开展人才引流、运营分析、行业前景等选题论坛，确定电商、物“”流、快递等企业需求、服务 两张清单 ，推动各业态、各新就业群体之间对策共商、实事共办。截至目前，已开展议事协商和问需活动 120 余次，解决提升电商服务质量、降低寄递成本等合作需求 72 个。“二、聚焦专业成长，全方位提升 e”路网格 队伍素质能力。一是组建工作队伍。通过自愿报名，新业态企业、行业主管部门推选等方式，建立起由外卖员、快递员、出租车司机等行业人员组成的 150“余名 e”“路网格员 队伍，并为 e”路网格员颁发聘任证书、进行业务知识培训，激发引导新业态新就业群体深入参与网格治理。二是开展专项培训。组织应急、公安、市场监管、消防等基层治理重点联建部门成立培训讲师团，深入饿了么、美团、顺丰、京东等 10 家新业态企业，传授网格事件上报应用流程、方式，提升事项源头流转效率。强化 e路网格队伍与专职网格员衔接联动，开展联学培训活动 6 场次，累计培训 300“”余人，提升 两员 联动处置网格事件的素“质能力。三是明确工作任务。根据 e”路网格员 活跃在城乡大“街小巷的工作特点，梳理制定 e”路网格员 巡查事项专项清单，明确社会稳定、城乡治理、安全隐患、民生服务等 4大类 61“项，作为 e”路网格员 发现上报网格事项的依据，确保问题及时发现、及时上报。“三、聚焦流程管理，全过程推动 e”路网格 平台规范运行。“一是服务事项专线办理。打造 365”一拨就灵 便民咨询服务平台，开通 3651890 便民咨询服务电话，涵盖家政服务、审批服务、医疗服务、住宿餐饮等 24 大门类 20000 余条行业“信息， e”路网格员 发现企业商户、老年人、生活困难人群、“残疾人等群体服务诉求，导入 365”一拨就灵 平台，平台客服专线办理反馈。目前，专线办理维修、物业、家政等服务事项 353 件，及时办结率 100％，回访满意率 100％。二是一“般事件平台运转。研发 e”路网格通 手机快捷小程序，设置语“音描述、一键定位、视频上传等快捷键， e”路网格员 发现路面坑洼、垃圾堆放、下水道井盖破损等一般性网格事件，通过“e”路网格通 定位位置流转至责任区网格员，责任区网格员核“实认领后，导入网格系统平台闭环流转， e”路网格员 可随时“查看上报事件的办理进度。目前， e”路网格通 小程序流转办理网格事件 655 件，办结率 100%，平均办理时长 6 小时。“三是紧急事件一键处置。 e”路网格员 发现火灾、交通事故、聚众斗殴、非法活动等危及群众生命财产安全的事件，在紧急拨打急救电话的同时，可一键通知区级 24 小时指挥调度中心，中心迅速联动附近网格...