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法治日报/2025 年/1 月/3 日/第 008 版综合“调解 ”有门道“矛盾 ”去无踪柳州市创新开辟信访工作新路径本报记者 马艳 《广西法治日报》记者 卢林锋 本报通讯员 刘付运宏秋枫下、榕树脚、庭院内、阁楼中,一场场别开生面的村民议事活动,成为连通民意的桥梁,那些关乎群众切身利益的急难愁盼问题,在你来我往的热烈讨论中,商量出更具温度、更贴实际、更接地气的解决方案。“近年来,广西壮族自治区柳州市委、市政府高度重视信访工作,坚持发展和践行新时代 枫”桥经验 ,充分发动群众、组织群众、依靠群众解决群众自己的事情,从源头上减少诉的形成、案的衍生、访的产生,提升基层治理效能,创新打造出新时代信访工作柳州样本。截至 2024 年 10 月 31 日, 柳州市信访总量批次、件人次同比 2023 年分别下降 28.68%、 29.89%,信访总量仅占广西信访总量的 5.42%,全市信访总量持续下降,信访秩序持续向好。打造议事协商品牌寒冬时节,融安县浮石镇六寮村山背屯,一棵参天古榕,见证了村民民主协商议事的发展变“迁。 村里的大小事情,大家就是坐在这里商议。” 六寮村委会副主任,六寮村山背屯屯长、党支部书记李锡和说。“把 ”众人的事众人商量 “作为治村重要 ”法宝 ,榕树底下议事,让六寮村村民的意识发生转变,邻里关系更和谐,邻里矛盾不出屯、村屯纠纷不上交,乡村振兴其乐融融。2021 年 12 月,在六寮村山背屯榕树底下议事的基础上,浮石镇为各村简单改造议事场所,“推出 ”融议心安 村级议事。“ 让村屯议事有了阵地、有了场所,村民也有了归属感。” 浮石镇人大常委会主席韦宇琪告诉记者,“ ”融议心安 “村级议事场所持续发扬群众 ”有事好商量 优良特点,让村民主动参与村屯治理,真正成为村民自治的主人。从山背屯榕树底下议事出发,“ ”融议心安 这一民主协商议事的生动实践在融安全县落地、开花。目前,融安县共建立 123 “个 ”融议心安 议事协商示范点。“冬日暖阳下,柳城县寨隆镇寨隆村候车亭上方,用红色书写的 ‘寨隆村人大代表联络站 百姓’心语 ”议事亭 ,异常醒目。据寨隆镇党委书记吴迪尔介绍,“ ”百姓心语 寓意为干部与群众面对面、心贴心交流,用力推动群众急难愁盼问题的解决。2024 “年,寨隆镇 ”百姓心语 议事平台共开展议事活动 45 场次,收集群众意见建议 150 余条,收集信访和矛盾纠纷线索 48 条,解决民生事项 26 项。“从树下议事到 ”遍地开花 ,如今,鹿寨县、融水县、城中区等各自打造了自己的议事协商品牌。这些议事协商品牌以其通俗易懂、行之有效的特点根植于群众心中,将问题解决在基层,实“现信访问题 ”预警在先、未诉先办、无诉自办 目标,有力推进信访工作预防法治化。矛盾纠纷源头化解一件闹了 6 “年的邻里土地纠纷,在 ”猛佬党 调解工作室的努力下,最终尘埃落定。2018 年,柳南区洛满镇福塘村的覃某珍、覃某群因土地引发纠纷。经洛满镇政府处理后,又历经一二审法院乃至自治区高级人民法院判决,覃某群仍不服并拒绝履行。为保证自己的宅基地不被侵占,2021 年 12 月,覃某珍在自己的宅基地范围内砌了一道围墙,第 1 页 共 2 页双方发生争执。2024 年 7 “月,覃某群请福塘村 ”猛佬党 调解工作室出面帮助解决。“ ”猛佬党 调解工作室从法、理、情三方面入手,经过数次调解,双方达成和解协议:覃某珍从其宅基地的范围内丈量一部分土地,让出 1 米宽的道路给覃某群正常通行。纠纷解决,双方握手言和。“ ”猛佬党 调解工作室成立于 2022 年 6 月,因福塘村党支部书记咸作猛的名字而得名。“‘ 猛’佬党 ‘调解工作室,坚持根植农村 ’接地气 ‘和坚持根植群众 ’聚人气 ,充分发挥人熟、地熟、社情熟优势,让矛盾纠纷化解有温度有速度。” 洛满镇党委书记周婕说。“ ”猛佬党 调解工作室成立至今,共调处矛盾纠纷 200 多件,调解成功率达 99%。源头化解矛盾,是做好信访工作的治本之策,也是信访服务社会治理大局的重要方面。2023 年 12 月,柳南区成立基层社会治理联合调解中心,探索矛盾纠纷...

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