2025.02解民忧__纾民困__暖民心_记者__付先锐__贾华.docxVIP免费优质

更多写作资料+ 微信： 【会员享 300g 最新资料/每天稳定更新】贵州法治报/2025 年/2 月/26 日/第 007 版平安贵阳“南明区检察院 疏+合+解+”治 ——工作法破解涉法涉诉信访难题解民忧 纾民困 暖民心记者 付先锐 贾华“ ”能跟您聊聊吗？ 刚结束公开听证会后，特邀参加旁听的心理咨询师李老师向控告人张某发出了邀约，经南明区人民检察院检察官介绍李老师身份后，张某同意后一起来到南明区人民检察院 12309 检察服务中心的心理疏导室交流。南明区是贵阳的老城区，流动人口多，随着经济社会的发展，群众法治意识和维权意识与日俱增，大量纠纷进入司法领域，导致涉法涉诉信访数量增加、化解难度增大。结合实际，南明区“人民检察院探索出 疏导信访人情绪、聚合各方有生力量、切实解决群众问题、溯源预防社会治”理 “的 疏+合+解+”治 “立体式化解涉法涉诉信访矛盾的枫桥式工作法，实现 平安不出事、矛盾不上交、服”务不缺位 。春风拂面 疏导先行“为做好疏通疏导工作，该院打造 ”春风 控申工作室，以品牌建设为引领，为群众提供更优质的窗口服务、更精准的流程引导、更及时的程序响应，进一步提升办理质效。实行信访工作联络“员制度，专人专责全程跟进信访件受理、流转、督办、回复，实现群众信访件件有回复从 做得”到 “向 ”做得好 转变。信访人詹某不服公安机关撤案决定并情绪激动，向南明区人民检察院申请监督，该院审查认为公安机关撤案决定正确，但詹某情绪过激，检察干警及时研判风险，邀请心理咨询师多次为詹某开展心理疏导，成功疏解其郁结情绪，最终詹某接受检察机关审查结论。该院常态化引入社会心理服务，对存在偏激情绪、心理创伤的信访人，邀请心理咨询师参与“矛盾化解，以 ”心治 “促 ”法治 。2024 年以来，该院已为 14 名信访人开展心理疏导 23 次，推动矛盾纠纷有序化解。聚沙成塔 凝聚合力结合涉法涉诉信访涉及业务领域多、信访人诉求复杂等实际，南明区人民检察院切实加强内外协作，凝聚化解合力。“内部融合聚动能，落实检察院各业务部门联合接访制度，实现 ”小窗口、大接访 ，将业务部门听取信访诉求、答复说理前置到接访环节，推动简单信访事项当场答复，减轻群众诉累。外部联动增效能，落实《南明区涉法涉诉信访衔接配合工作办法》 ，联动多家单位共商共治跨部门信访难题；与民政、教育等单位建立司法救助与社会救助衔接机制，合力为群众纾困解难；“组建 ”南检智库 ，汇集财税、法医等领域专家参与疑难信访案件研判、听证等工作。解决问题 从心开始“南明区人民检察院围绕 ”三到位 “持续发力，推动矛盾纠纷实质化解。依法监督解 ”法结 ，充分运用法律监督手段纠错、维权，将群众合理诉求解决到位。“释法说理解 ”心结 ，将释法说理贯穿信访工作全过程，因案施策用好公开听证、专家论证等“措施，讲清法理，说透情理，确保 ”诉求无理的解释到位 。“司法救助解 ”困结 ，用足用好司法救助政策，对生活困难的群众关心关怀到位，发挥司法救助在预防、化解矛盾、修复社会关系等方面的积极作用。“该院还研发 ”随申办 “司法救助线上小程序，实现群众申请救助、查看办理进展 ”随时办第 1 页 共 2 页更多写作资料+ 微信： 【会员享 300g 最新资料/每天稳定更新】“ ”掌上办 ，以科技赋能让数据多跑路、群众不跑腿。2024 年以来，共救助刑事被害人 73 人、发放救助金 60.6 万元。综合治理 源头预防“南明区人民检察院坚持靶向用力，强化内部防控，创新建立 —”案访比 考核机制，推动检察官在办案中同步研判信访风险、预防化解矛盾纠纷。“经查证，龙某信访案中龙某确系身份信息被他人冒用导致 ”被犯罪 ，影响正常生活，该院依法监督纠错的同时，针对原案犯罪嫌疑人身份信息核查不精准等问题，向公安机关制发检察建议，推动改进工作。“强化反向审视，对涉法涉诉信访 ”回头看 ，该院逐案检视信访产生原因，查找原执法司法活动中存在的不合法、不规范问题督促整改，倒逼司法公正。2024 年以来，推动刑事和解 93 件、民事和解 2 件、行政争议实质性化...