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更多写作资料+ 微信: 【会员享 300g 最新资料/每天稳定更新】太原日报/2025 年/4 月/28 日/第 008 版龙城交警提高窗口服务质量 提升办事服务效率太原市公安局交警支队本报讯 “为进一步提升窗口工作效率和群众满意度,切实将 ”“黄牛 ”黑中介 专项整治工作落到实处,太原市公安交警支队采取有效措施,不断创新思路、积极改进服务,全力打造亲民便民的服务窗口。太原市公安交警支队要求,窗口民警要加强作风建设,强化纪律意识,规范业务办理,“聚焦群众身边的腐败问题,压实 ”一岗双责 ,抓落实,抓整改,营造风清气正的工作环境。完善对社会代办机构的准入和退出机制,紧盯社会考场、机动车检测机构、社会代办机构等重点领域,“加强对社会代办机构工作人员的管理,坚决遏制 ”“私设门槛 ”“乱收费 ”变相收费 等侵犯企业和群众“权益问题发生。强化值日警官、业务导办台先锋服务作用,重点加强对 ”“老、弱、残 军、警、”孕 “以及 ”人才引进 “等特殊人群的高效快速服务,始终保障窗口 热情、规范、”高效 ,为企业和群众提供高质量服务。强化为民服务意识,树立窗口亲民形象。窗口民警以为民服务为基准、以群众满意为宗旨,“牢固树立 ”窗口工作无小事 “的理念,始终致力于 ”让群众少跑路,让数据多跑路 ,对各项业务不“推不拖、态度积极,认真履行工作职责,在服务群众工作中做到 ”诚心、热心、耐心和细心 ,真正使“ ”“黄牛 ”黑中介 失去市场。简化窗口服务流程,营造和谐办公环境。为进一步简化完善窗口服务流程,大厅老民警继续“发光发热,为前来办理交管业务的群众提供全程 ”一对一 导办咨询服务,针对群众提出的疑问一次性讲明业务受理条件以及办事流程,而驻守窗口的年轻民警则在进一步强化自身业务能力的基础上,认真接待每一位前来办理业务的群众。打造一流服务窗口,彰显党员先锋榜样。全体窗口民辅警切实从群众利益角度出发,通过深“度调动窗口民辅警工作积极性,充分发挥 ”党员先锋模范岗 带头作用,全力做好本职工作,全心全意为人民服务,用民警实际行动和群众真实口碑打造品牌窗口单位。强化自身业务技能,巩固窗口职业素养。积极采取有针对性的业务培训学习,使窗口民警在增强自身业务技能的基础上,更加熟悉窗口各项业务,从而适应业务工作的不断变化,不断提高自身业务水平,促使窗口服务能力高效、灵活。“落实便民服务措施,擦亮为民服务窗口。根据实时情况增加窗口数量,实行 ”一窗多能 模式,合理高效安排窗口业务,确保让每一位办事群众方便、快捷、省时、省心。第 1 页 共 1 页灼灼文库

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