政务服务办公室2022年工作总结及2023年工作思路.docxVIP免费

政务服务办公室2022年工作总结及2023年工作思路2022年工作总结xxxx“年以来，县政务服务办紧紧围绕县委xxxxx”发展战略，“坚持数字化改革引领，培育打造x”服务政务服务品牌，加大政务服务变革创新，加快政务服务标准化、规范化、便利化，积极助推政务服务高效便捷和经济社会稳进提质。x-x月，共办理政务服务xxxx“”万件，收到政务服务好差评x平台主动评价数xx万条，好评率为xx%。县公共资源交易中心完成工程建设项目、政府采购、国有（集体）产权、土地（矿产）资源交易xxx项（宗），成交额xx亿元，增收节资xx亿元；乡镇（街道）公共资源交易中心完成工程建设项目、集体产权交易xxx项（宗），成交额xx亿元，增收节资xx亿元。一、突出品牌建设，政务服务标准规范再提高“谋划x”服务品牌。针对我县政务服务品牌缺失的现状，深“入谋划x”“服务政务服务品牌，制订《x”服务政务服务品牌建“设实施方案》，塑造服务最佳、效率最高、环境最美、群众最”满意政务服务形象，促进我县政务服务更加标准化、规范化、便利化。“建设x”“服务应用。x”“服务应用是x”服务品牌打造最主要内容。成立以办主要领导为组长的工作专班，每周例会推进，x月x日在x里办APP上线试运行。期间会同县府办等部门x次“赴省市专题汇报对接，得到省大数据的高度肯定，成为我省一”网通办的创新组成内容之一。该应用聚焦群众和企业对政务服“”务和政策兑现时限不清、渠道不明、享受不便、提醒不足的实际情况，通过整合研判政务服务历史办事数据，跨系统智能化分析，精准掌握企业群众办事习惯和办事需求，建设企业和个人专“”“”属服务空间，建立一企一档、一人一档，推动实现政务服务事项和政策兑现智能推送、精准匹配、快速直达，提升政府对政务服务与政策兑现的需求智感、资源匹配、高效供给和科学评价的智能化水平。首批围绕公安、交通、社保、医保、民政等xx个部门，共梳理筛选出办事服务类事项清单xxx项，电子证照类事项清单xx项，可享政策xx条。“打造x”“”服务大厅。建设智慧化政务综合体，持续改善县级大厅办事环境，引进挪瓦咖啡馆并于x月投入运行，成为办事群众小憩的休息场所。改造提升医社保板块等候区，改造完成后办事等候区域将进一步扩大，群众办事舒适感进一步优化。乡镇大厅实施智慧化改造，选取人口较多、办件量较大、大厅条件较好的xx个大厅试点，推动实现镇级大厅远程可视化，窗口业务“”数据展示汇聚和无感监测，建成集窗口办、自助办于一体的智慧化工作体系，该项目列入xxxx年xx县数字化项目建设计划（第一批），已完成招标。二、深化数字赋能，政务服务变革创新再提升加大交易活动电子化。优化升级工程建设项目电子招投标系统。一方面针对工程建设项目招标中各地交易中心CA不统一、不兼容、不互认及产生的系列问题，主动与省级层面对接，顺利运行xxCA签章互认系统，给投标企业带来实惠；另一方面升级县级建设工程不见面招投标系统并向乡镇（街道）、园区延伸，实现镇街、园区不见面招投标基本全覆盖，该项目xx月上旬初步完成开发调试，建成后基层公共资源交易数字化水平将大幅提升，有效节省招投标时间和精力成本。加大政府采购数字化监管能力，建成运行政府采购可视化远程异地开评标监管系统，实现开评标过程电子监管，有效提高采购质量和效率，x-x月在x个集采项目中运行。依托政采云平台开展网上超市交易价格动态监“”测，通过每月一巡检一通报，x-x月共对xx家存在价格虚高等违规问题的供应商作出相应处理，其中对xx家次违规供应商作出暂停网超x至x个月供货资格的处理，切实规范政府采购网超交易行为，节约采购成本，维护市场公平公正。加强政务服务数字化。在省级政务x办件情况只能统计到县的基础上，我办先试先行，创造性开发政务x镇村办件统计分析系统，统计数据由县延伸到镇、村末梢，实现村村可查，镇村办理指导监督力度进一步加大。x-x月全县镇村二级共办理政务x事项x万件。疫情期间，为更好地助力政府（国有企业）投资项目全过程管理，提高工作效率、减少成本、服务项目，创新利用x“”政钉等软件在网上进行投资项目联合评审云联办，x-x份共计实施xx个项目。三、加...