县信访局“三比三争”工作总结.docxVIP免费

今年以来，县信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大及二十届三中全“”会精神，全面贯彻落实干部作风建设 深化年 部署要求，“”聚焦主责主业，将 三比三争 活动融入日常、抓在经常，“”“”坚持三 实 三 度 ，充分发挥党员干部先锋模范作用，促进信访工作提质增效。一、主要工作情况（一）理论学习在实处，夯实根基有深度。县信访局始终“”坚持 转作风首先要强化理论武装 这一理念，持续筑牢作“风建设思想根基。一是擦亮学习品牌，创建 党组会学习、理论中心组学习、支部学习、分组学习、青年理论学习小”“组学、个人自学 学习体系，打造 郯信青年·”学思享 青年学习品牌，共开展青年理论学习小组学习 3 次，青年理论学习大讨论 5 次，引导青年干部在思想作风上经得起考验，夯实理论学习基础。二是组织学习培训，围绕信访工作法治化和信访系统作风建设工作，开展信访业务评查活动 3次和一对一定点学习指导工作，通过培训大大提升了信访干部理论水平和综合素质，改善了全县信访干部工作作风三是促进学用结合，紧紧围绕信访本职工作，扎实开展班子成员上讲台、中层干部上讲台、年轻干部谈体会、业务“”传帮带 等活动，着力打造了一支政治强、业务精、作风硬、素质好、效率高的信访干部队伍。“”（二）服务群众在实处，为民解忧有温度。坚持 三心 工作法，用耐心、诚心、暖心做好群众来访、来信、复查复核等工作，在日常工作中为群众办实事、办好事。一是群“”“众来访有 耐心 ，面对群众来访，始终怀揣着 把群众的事”当成天大的事 的诚心，详实记录好每一份诉求，做好群众“”“”的 信鸽 ，搭建党群 连心桥 ，真正把温暖送到群众的心里。今年以来，共接待来访群众 1280 起 2957 人次，多次“”收到群众锦旗。二是群众来信有 诚心 ，始终将群众的来信当家信，认真对待群众的每一封来信、每一件网信、每一次人民网留言，做好群众来信登记，及时转送到有权处理的责任单位。今年共接收群众来信 194 件、网信 953 件、人民网留言 217 件，切实为群众排忧解难。三是群众复查“”有 暖心 ，面对复查的信访群众时，认真讲解政策、耐心疏导情绪。今年以来已接待复查人数 36 起 46 人次，办结复查案件 30 起，完成备案退出 1“件，解决了信访事项 终”而不结 难题，维护了健康良好的信访秩序。（三）履职尽责在实处，攻坚克难有力度。扎实聚焦群众急难愁盼问题，持续完善信访工作机制，不断提高信访工作质效和服务群众实效。一是坚持重点案件会商研判制度稳定县级领导每周固定到信访局集中办公，会商研判重大复杂疑难案件，尤其是农民工工资、物业管理、劳动社保涉法涉诉等群众普遍关注、反映强烈、反复出现的重点领域信访事项，持续跟进信访案件化解，推动信访突出问题解决。二是坚持定期情况分析制度，充分发挥县信访联席办指挥棒作用，对全县各级信访情况、积案化解、初次信访办理、信访业务规范化办理等重点信访工作进行全面分析研判，帮助各责任单位梳理存在问题，推进全县信访工作法治化建设走深走实。三是坚持重点案件闭环管理机制以闭环办理机制为抓手，将所有初次走访、网信、来信纳“”入闭环办理，做到群众诉求 件件有着落、事事有回音 。今年以来，全县信访案件及时受理率、按期办结率均为100%，初次信访一次性化解率达到 95.56%，群众的幸福感、满意度在不断提升。二、下一步工作打算（一）聚焦源头治理，夯实信访工作基础。一是健全县乡“”村三级矛盾纠纷排查网络，落实 四个一 工作法（一周一排查、一月一研判、一季一调度、一年一总结），做到早发现、早介入、早化解。二是完善领导干部接访下访制度“”“”推行 首接负责制 和 带案回访制 ，确保群众诉求有人管、“”管到底。三是强化初信初访办理质效，建立 接诉即办 响应机制，力争初次信访一次性化解率达到 95%以上，防止矛盾上行外溢。“（二）强化法治引领，提升矛盾化解效能。一是开展 法治”信访建设年 行动，联合司法部门设立信访事项法律服务站，“引导群众依法逐级反映诉求。二是建立复杂信...