2025.04把“送上门的群众工作”做到群众心坎上_新甘肃·甘肃法治报通讯员__张梦婷.docxVIP免费优质

更多写作资料+ 微信： 【会员享 300g 最新资料/每天稳定更新】甘肃法治报/2025 年/4 月/14 日/第 007 版法治综合“把 ”送上门的群众工作 做到群众心坎上——“兰州铁路运输法院开展 ”院长接访月 活动综述新甘肃· 甘肃法治报通讯员 张梦婷“近期，兰州铁路运输法院扎实开展 ”院长接访月 活动，将信访工作作为反映群众诉求的重要“渠道和发现问题的重要窗口，从信访 ”症结 “中找 ”病灶 ，全力推动涉诉信访案件实质性化解。化被动接访为主动迎访 把工作做到群众心坎上兰铁法院积极畅通信访渠道，统筹利用来信、来访、院长信箱、12368 诉讼服务热线等信访渠道及时受理群众信访事项，高效化解矛盾纠纷。坚持开门迎访，变被动接访为主动约访，实行“ ”领导干部包案化解 工作机制，主要负责人带头约访，院领导和业务部门负责人常态化接访，听“取信访人意见，纾解群众 ”烦心事 。某民营企业负责人来信表达对案件审理的担忧，该院主动约访，认真听取其诉求，仔细翻阅证据材料，详细了解案件的来龙去脉后，从情、理、法的角度耐心晰理，最终使其放下了心中的担忧。完善回访评价闭环机制 确保矛盾纠纷化解到位兰铁法院始终坚持做好立、审、执各项工作，不断完善信访事项规范受理、精准流转、归口“办理、全程督办、高效办结、回访评价、归档备案闭环等机制，做到 ”事事有回音、件件有着落 。坚持信访案件回访全覆盖，强化全程跟踪问效，增强全业务条线的信访责任感。院领导在接访后及“时跟进案件进度、督促相关案件妥善办理、适时回访，确保接访人的 ”上心事 落地落实。经致电回访，信访人对相关案件化解的满意度均为 100%。其中，一起因乘坐火车引发的信访案件，院领导在仔细阅看相关裁判文书及证据材料后，耐心倾听信访人诉求。通过释法说理，信访人放“下 ”心结 ，对院领导接访认真负责的工作态度表示赞赏。法院+综治中心 打造信访化解新阵地“兰铁法院始终坚持多元调解、诉调联动、以防减访，注重将 ”枫桥经验 融合到信访办理中，借“助综治中心等社会治理力量共同化解矛盾纠纷，利用 法院+”综治中心 联动解纷模式，加强与地方综治中心的协作配合，运用综治中心贴近群众、熟悉民情的优势，联动化解信访积案，从源头上减少信访风险。“ ”抓前端 预防信访风险，做到早发现、早处理、早化解，针对初次信访案件，“做到 ”有信必复、首访必接 ，推进案件化解在早在小。“ ”抓末端 做实服判息诉最优解，注重法理情融合，把案子审细、法理讲透，加强判后答疑和思想疏导工作，增强当事人对司法判决的接受度。“信访工作是送上门的群众工作。兰铁法院将牢固树立 ”如我在诉 “理念，紧紧围绕 ”五化 “ 四”到位 的内涵，建立健全源头预防、多渠道受理、实质化解、依法分类处置等机制，用法、用情、“用心接待好来访群众，及时回应群众诉求，实质化解信访案件，持续做好 ”院长接访月 后半篇文章，力争实现纠纷化解、事心双解、政通人和。第 1 页 共 1 页灼灼文库