【团队精品】在深化纠治审批服务“三难”问题工作推进会上的讲话.docxVIP免费

“”在深化纠治审批服务 三难 问题工作推进会上的讲话同志们：“”今天，我们在此召开全局深化纠治审批服务中 办事难、办事慢、办事繁 问题工作推进会议，主题十分明确，任务十分具体，意义十分重大。主要目的是深入学习贯彻习近平总书记考察 XX 重要讲话重要指示精神，总结上半年工作，分析当前形势，对下一阶段的重点任务进行再动员、再部署、再压实。就是要以动真碰硬的决心和刀刃向内的勇气，向长“”期存在的 三难 顽疾发起新一轮总攻，全力推动我县政务服务提质增效，为县域经济社会高质量发展注入更强劲的动力。刚才，XX“”同志全面通报了上半年纠治 三难 工作的进展与成效，XX 同志和 XX 同志分别就政务服务系统 12345 投诉办理情况和市民投诉热点难点问题进行了深入剖析。这些通报和分析，既有对成绩的肯定，更有对问题的直面，数据详实，案例具体，为我们下一步工作提供了精准的靶向。会议还传达学习了市局《关于进一步强化纪律作风建设提升服务质效的通知》及省局印发的《XX“”省审批服务管理系统党员干部 八严禁 》，这既是高悬的纪律明镜，也是我们行动的根本准则。下面，结合大家的发言和当前工作实际，我讲三点意见。一、回顾过去，肯定成绩，更要正视挑战，切实增强深化纠治工作的责任感与紧迫感今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，全局上下紧紧围绕优化营商环境这一核心目标，“”将纠治 三难 问题作为工作的突破口和主抓手，推出了一系列改革举措，取得了一些阶段性成果。我们欣喜地看到，通过流程再造和服务整合，审批服务的效率得到了显著提升。上半年，我们对进驻政务大厅的 25 个部门、210 余项行政审批事项进行了系统性梳理和整合，大“”力推行 一窗受理、一套材料、即时办结 的套餐式服务。截至目前，全县行政审批事项的平均办理时限已经从去年的 4.5 个工作日成功压缩至 3.2 个工作日，压缩幅度超过28“”“％。通过深化 综合受理＋帮办代办 和 AB”岗 工作模式，窗口服务效能也实现了新的突破，群众人均等候时间减少了 50％，日均办件量提升了 30％以上。这些数字的背后，是我们每一位同志的辛勤付出和不懈努力。我们欣喜地看到，通过创新服务模式和强化监督，群众和企业的获得感得到了明显增强。“”我们创新开展了 我陪群众走流程 活动，局班子成员和各部门负责人以办事群众和企业主的身份，亲身体验从咨询到办结的全过程。上半年，我们累计开展体验活动超过 50 人次，共发现诸如指南不清晰、流程衔接不畅、个别窗口人员答复模糊等问题 37 个，目前“”“已全部整改到位。我们设立的 办不成事反映窗口 ，真正成为了解决疑难杂症的 终点”站 ，上半年累计帮助群众和企业解决了超过 100 件未能顺利办理的复杂事项。这些举措，让我们的服务更有温度，也让我们赢得了群众的信任。我们欣喜地看到，通过聚焦重点项“”目和企业需求，服务经济发展的能力得到了有效彰显。我们建立了重点项目 四个一 服“”务机制，即 一班人员专门办、一本手册引办、一套流程推办、一次会商催办 ，为全县的重大项目建设提供了坚实的审批保障。上半年，我们累计办结各类行政许可事项超过19000 件，完成了企业投资备案立项 130 多个，总投资额达到 14 亿元；审批政府投资项目 22 个，总投资额超过 13 亿元。这些项目，正是我县经济高质量发展的强劲引擎。在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到，对照人民群众对美好生活的新期待，对照高质量发展对营商环境的新要求，我们的工作还存在诸多不容忽视的问题和短板。刚才 XX同志通报的 12345 热线投诉情况，以及 XX 同志梳理的市民投诉热点，就是一面镜子，照出了我们的不足。一些群众反映，个别事项的办理指南仍然不够通俗易懂，导致需要多次“往返补充材料；一些企业抱怨，跨部门、跨层级的联审联办机制仍然不够顺畅，存在 中”“梗阻 现象；还有少数窗口工作人员，服务意识不强、业务能力不足， 门好进、脸好看、”事依然难办 的现象偶有发生。这些问题，虽然可能只是个案，但其背后折射出的，是我们在思想认识、制度建设、工作作风等方面存在的深...