某镇党群服务中心2021年一至三季度工作总结.docxVIP免费

镇党群服务中心2021年一至三季度工作总结自成立以来，某镇党群服务中心在镇党委、政府的领导下以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党的“十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，增强四个”“”“”意识、坚定四个自信、做到两个维护，切实增强思想自觉和行动自觉，围绕党政所需、群众所盼，创造性地开展工作，“”按照求实、创新、开拓、发展的基本思想，面对新形式新任务，积极进取、开拓创新，较高质量、较高效率的完成了日常各项工作任务，现将2021年一至三季度以来工作情况总结如下：一、党群服务中心建设及运行情况（一）全面加强党群服务中心阵地建设镇党委、政府高度重视镇村（社区）级党群服务中心建设工作，成立某镇党群服务中心建设工作领导小组，并定期组织政府各内设机构及所属事业单位召开工作推进会，部署及协调各级党群服务中心建设及运行工作。截止目前，某镇已完成XX个村（社区）级党群服务中心改扩建项目任务，已全部投入运行使用。同时镇级党群服务中心新建项目目前在紧张施工建设中，其中一站式便民服务大厅已完成改水电、网电线路接入、地面铺砖等工程，其余工程拟于2021年12月未全部完工。（二）完善工作机制，全面提升服务质量及管理水平1.统一标准、规范悬挂门头牌匾。完成镇党群服务中心4块机构设置牌匾悬挂工作，做到字体统一、样式一致。完成辖区XX个村（社区）级党群服务中心主体标识牌悬挂工作，实现双语并行且均具备夜间可视功能。完成主要路口醒目位置指引牌设立工作，标明党群服务中心名称及所往方向。2.细化岗位职责，明确责任体系。严格按照党群服务中心“”五定规定职责任务，配套建立、完善了各项工作职责及管理制度。在镇村（社区）两级党群服务中心全面执行首问负责、一次性告知、限时办结等工作制度，制定便民服务卡，实行挂牌上岗及AB岗管理。并通过设立举报电话、意见箱等方式，主动接受群众的监督。同时，在各级便民服务大厅落实帮办代办工作台账，做到底数清、情况明，确保工作规范有序运行。3.认真梳理，提升效能。共认领及梳理行政权力事项清单XX项；梳理公共服务事项XX项并通过某省政务服务网完成事项目录认领、编制等工作；同时12345“平台热线实现接诉即”办，累计完成村（社区）工作人员业务培训3次，完成接单任务XX次并全部反馈办结。4.镇级党群服务中心办事大厅共设置、综合服务、帮办代办、就业、医保、社保、缴费、退役军人、党员管理、新时代文明实践志愿服务等9个办事窗口，配备窗口办事人员9人。可办理各类公共服务事项XX余项，同时各窗口通过设置窗口桌牌、服务项目列表等内容，实现办事流程简明清晰，便捷党员群众办事。二、多措并举、有序推进政务服务工作“（一）X速办·”四办工作有效落实1.“”“进一步优化升级便民服务大厅一站式功能，设立综合”“”服务及帮办代办服务窗口、配备专职咨询引导及帮办代办工作人员，有效承接事项导服、咨询、登记及帮办代办等事项；组建镇、村（社区）帮办代办队伍8支，为辖区居民有效提供咨询、指导、协调和领办等便民服务。2.“制作X”速办app易拉宝并放置实体服务大厅进行宣传，并利用镇村（社区）各级便民服务微信群进行网上宣传推广，“采用操作步骤展示，就X”速办APP下载、注册、申报等内容“向辖区居民进行普及，逐步形成办事首选X”速办的良好格局。3.结合疫情常态化防控工作开展X速办app宣传推广工作，“”充分利用辖区各村（社区）疫苗接种有利时机，制作蒙速办宣传易拉宝放置显著位置进行宣传，并在微信公众号、微信群等线上渠道发布宣传资料扩大影响范围。（二）村（社区）便民服务代办点标准化建设积极推进1.规范名称标识、场所设置。一是规范名称：我镇便民服务中心及各村、社区便民服务代办点均设置统一的标牌，并悬挂于办公地点显著位置；二是规范场所：我镇便民服务中心及各村、社区便民服务代办点建筑面积均不低于300平方米，符合标准化建设实施方案要求。三是完善设备。我镇便民服务中“”心依托镇党群服务中心现有资源，做到了九有，即有电脑及打印机，有网络实现与相关业务平台互通，有电话为群众提供咨询、投诉等服务，有登记台...